SQ
Linja e Shërbimit
Puna në distancë – puna nga kudo – është një megatrend. Zgjidhjet e menaxhimit të pajisjeve mobile (MDM) mund të ndihmojnë ndërmarrjet e vogla dhe të mesme në veçanti të mbajnë gjurmët e numrit në rritje të pajisjeve mobile. Drejtori ekzekutiv i AppTec, Sahin Tugcular, shpjegon në një intervistë se për cilat kompani ia vlen përdorimi i një MDM dhe çfarë duhet të kërkojnë ndërmarrjet e vogla dhe të mesme kur zgjedhin një zgjidhje MDM.
Sahin, edhe nëse situata e infeksionit është aktualisht shumë dinamike përsëri: do të vijë koha pas krizës kur shumë punonjës do të punojnë përsëri më shpesh nga zyrat e tyre në kompani. A e humbet atëherë urgjenca e saj tema e menaxhimit të pajisjeve mobile (MDM)?
Sahin Tugcular: Jo, aspak. Tema e menaxhimit të pajisjeve mobile ishte shumë e rëndësishme që para koronavirusit. Pandemia e bëri shumë, shumë urgjente sepse punonjësit nuk ishin më në vend. Pas krizës, do të mbizotërojë një model hibrid: Shumë njerëz do të punojnë tre deri në katër ditë në zyrë dhe një deri në dy ditë nga shtëpia. Në përgjithësi, puna në celular po fiton popullaritet në të gjithë botën. Kjo e bën edhe më të rëndësishme të jesh në gjendje të konfigurosh dhe menaxhosh pajisjet nga kudo në çdo kohë. Korporatat e mëdha kanë automatizuar menaxhimin e pajisjeve mobile për ca kohë. Tani kompanitë e vogla dhe të mesme po ndjekin shembullin.
Cili është avantazhi vendimtar për kompanitë e vogla dhe të mesme nga futja e MDM-së?
Sahin Tugcular: Me një zgjidhje MDM, jo vetëm konfigurimi i pajisjeve mobile, por edhe siguria e tyre mund të automatizohet. Ky është aspekti vendimtar për shumicën e kompanive të mesme. Për shembull, ato mund të përcaktojnë politika fjalëkalimesh dhe kështu të lejojnë vetëm fjalëkalime që kanë një gjatësi të caktuar ose përfshijnë vërtetim biometrik. Nëse ky kuadër nuk krijohet me një mjet si MDM ose UEM (Unified Endpoint Management), çdo punonjës mund të bëjë çfarë të dojë – në dëm të sigurisë.
Ju flisni për Menaxhimin e Pikave të Unifikuara të Fundit – cili është ndryshimi midis këtij dhe Menaxhimit të Pajisjeve Mobile?
Sahin Tugcular: Termi më i ri është Unified Endpoint Management (Menaxhimi i Pikave të Pikës së Fundit të Unifikuar). Menaxhimi i Pajisjeve Mobile (Mobile Device Management) ishte emri i zgjidhjes deri rreth vitit 2012, kur përdorej vetëm për të menaxhuar pajisjet. Pas kësaj, u shtua hap pas hapi menaxhimi i aplikacioneve për të qenë në gjendje të shpërndaheshin aplikacionet, pastaj menaxhimi i përmbajtjes për të qenë në gjendje të ofrohej përmbajtje në pajisje dhe së fundmi u shtua siguria.
Kur ia vlen prezantimi i një zgjidhjeje MDM ose UEM për një kompani të vogël ose të mesme?
Sahin Tugcular: Pyetja thelbësore është: Sa të ndjeshme janë të dhënat me të cilat punohet në pajisje? Merrni, për shembull, një kompani të vogël me pesë punonjës që punojnë së bashku në një zyrë me plan të hapur. Është e vështirë të bindësh drejtuesin e kompanisë të blejë softuer që duhet të administrohet vetëm për të konfiguruar pesë pajisje.
Por nëse ka vetëm një person që punon në këtë kompani i cili qaset në të dhëna shumë të ndjeshme me pajisjen e tij – mendoni për sektorin mjekësor ose ushtarak – atëherë përdorimi i një UEM është në të vërtetë i domosdoshëm.
Në përgjithësi, vendimi pro ose kundër një MDM duhet të varet gjithmonë nga niveli i përdorimit të telefonit inteligjent dhe sa të dhëna të ndjeshme ka në atë pajisje.
Çfarë u rekomandoni kompanive më të vogla që merren kryesisht me menaxhimin e pajisjeve?
Sahin Tugcular: Këto kompani mund ta blejnë AppTec MDM-në tonë edhe më lehtë nëpërmjet një partneri të menaxhimit të ciklit jetësor direkt me pajisjen. Në këtë rast, partneri blen MDM-në, pajis pajisjet me MDM-në dhe më pas ia dorëzon klientit telefonin inteligjent Samsung ose iPhone ose pajisje tjetër. Kur duhet të bëhet një riparim ose pajisja duhet të zëvendësohet, klienti përfundimtar mund të kontaktojë ofruesin e shërbimit të menaxhuar në një numër qendror, i cili do të kujdeset për gjithçka.
Çfarë duhet të kërkojnë ndërmarrjet e vogla dhe të mesme kur zgjedhin një zgjidhje MDM?
Sahin Tugcular: Zgjidhja duhet të jetë e përdorshme pa shumë trajnim, dmth. duhet të jetë e lehtë dhe intuitive për t’u përdorur. Duhet të jetë gjithashtu e disponueshme në cloud në mënyrë që të mos ketë kosto instalimi. Edhe nëse zgjidhja do të funksionojë në vend, konfigurimi duhet të jetë i lehtë për t’u kryer. Prandaj, në AppTec, ne ofrojmë një pajisje. Për ta vënë në punë, klienti vetëm duhet të shkarkojë makinën virtuale, ta instalojë atë në pajisje dhe më pas mund të fillojë menjëherë me Menaxhimin e Pajisjeve Mobile.
Dhe cila është çështja e rëndësishme e sigurisë dhe pajtueshmërisë?
Sahin Tugcular: Ky është me të vërtetë një aspekt thelbësor. Nën Donald Trump, është bërë e qartë se sa shpejt dhe seriozisht mund të ndërhyjë një qeveri apo edhe një person i vetëm në treg: Në vitin 2020, presidenti amerikan i ndaloi operatorit Android Google të ofronte shërbimet e tij Play në pajisjet Huawei. Për prodhuesin kinez të telefonave inteligjentë, kjo nënkuptonte humbjen e një tregu të madh. Me Aktin CLOUD, Trump u mundësoi gjithashtu autoriteteve amerikane të hynin në të dhëna nga ofruesit e cloud-it, edhe nëse ato ruhen jashtë SHBA-së.
Bazuar në këto përvoja, përdorimi i një produkti rajonal rekomandohet padyshim. Mobile Device Management i AppTec, për shembull, u zhvillua në Gjermani dhe Zvicër. Kodi nuk përmban dyer të pasme që lejojnë aksesin në të dhënat e kompanisë përmes derës së pasme, sepse nuk ka një detyrim të tillë në BE.
Çfarë duhet të marrin në konsideratë ndërmarrjet e vogla dhe të mesme kur prezantojnë një zgjidhje MDM? Cilat janë hapat e parë të rëndësishëm?
Sahin Tugcular: Hapi i parë duhet të jetë patjetër një analizë objektivi/real. Ku ndodhemi sot dhe ku duam të shkojmë? Domethënë, cilat funksione duam të kufizojmë? Përdoruesit duhet të përcaktojnë, për shembull, se si duhet të duket politika e tyre e fjalëkalimeve. Nëse duan të konfigurojnë WLAN-in e tyre apo të konfigurojnë automatikisht një VPN në mënyrë që përdoruesit të mos kenë nevojë të konfigurojnë asgjë. Gjithashtu: sa dhe cilat aplikacione duhet të instalohen, cilat aplikacione duhet të ndalohen e kështu me radhë.
Bëhet fjalë për arritjen e një ekuilibri midis sigurisë dhe produktivitetit. Nuk duhet ta kufizojmë pajisjen aq shumë sa të mos jetë më e përdorshme. Dhe së fundmi, kompanitë duhet të mendojnë se çfarë tjetër duan të zbatojnë në një deri në tre vitet e ardhshme. Një produkt që prezantohet sot duhet të mbulojë edhe dëshirat e së nesërmes.
(Intervista u zhvillua nga Ima Buxton e Buxton Kommunikation në Mynih).
Rreth AppTec
Me Menaxherin e Lëvizshmërisë së Ndërmarrjes, AppTec i ndihmon kompanitë të menaxhojnë shumëllojshmërinë e telefonave inteligjentë, tabletëve dhe laptopëve në pronësi të kompanisë ose privatë në një mënyrë inteligjente dhe të kontrolluar. Zgjidhja për menaxhimin dhe sigurimin e pajisjeve mobile përmban një konsol intuitive menaxhimi dhe funksione të shumta të dobishme sigurie. Klientët janë të lirë të zgjedhin nëse duan të përdorin një server të brendshëm apo ofertën e bazuar në cloud të AppTec – me vendndodhje serverash ekskluzivisht në Zvicër dhe Gjermani. E themeluar në Bazel në vitin 2011, kompania ka fituar më shumë se 6,400 klientë me zgjidhjen e saj të thjeshtë dhe lehtësisht të arritshme për celularët. AppTec është një Lider në Kuadrantin aktual të Universit të Vendorëve Crisp 2019 dhe më parë është vlerësuar disa herë si një zgjidhje kryesore.
Për më shumë informacion, vizitoni www.apptec360.com
