Tabela e përmbajtjes

Çfarë është MDM dhe për çfarë e përdorin kompanitë?

MDM, EMM apo UEM – cili është ndryshimi?

• Menaxhimi i Pajisjeve Mobile (MDM)
• Menaxhimi i Lëvizshmërisë së Ndërmarrjes (EMM)
• Menaxhimi i Unifikuar i Pikave të Fundit (UEM)
• Menaxhimi i Aplikacioneve Mobile (MAM)
• Menaxhimi i Përmbajtjes Mobile (MCM)

Funksionimi i sistemit MDM

• Shërbimi në Vend kundrejt Shërbimit në Re
• Menaxhimi i Ciklit Jetësor
• Regjistrimi i përdoruesve dhe pajisjeve
• Administrator

Përparësitë e MDM-së

Zonat kryesore të vendosjes së MDM-së

• Menaxhimi i pajisjeve – Menaxhimi i pajisjeve mobile aktive, BYOD, Lista e inventarit.
• Menaxhimi i aplikacioneve
• Menaxhimi i email-eve
• Menaxhimi i përmbajtjes
• Siguria e pajisjes dhe e të dhënave
• Shërbim dhe mirëmbajtje
• Automatizimi

Fushat e përdorimit të MDM-së

• Punë hibride
• Shërbime IT
• Magazinë, transportin dhe logjistikën
• Shëndeti dhe kujdesi
• Shkolla dhe arsimi
• Pakicë
• MDM për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme (NVM)

Menaxhimi i pajisjeve/sistemeve operative të ndryshme fundore

• Mollë
• Android
• Windows
• Sisteme të tjera operative

Çfarë ka rëndësi kur zgjidhni një zgjidhje MDM?

• Sistemet operative
• Skenari i aplikimit
• Modeli operativ
• Lehtësia e përdorimit
• Çmimi-performanca
• Zgjidhje MDM

Menaxhimi i Pajisjeve Mobile me AppTec

• Arkitekturë
• Konzola e menaxhimit dhe konfigurimi
• Menaxhimi i pajisjeve mobile, aplikacioneve dhe përmbajtjes
• Inventari dhe monitorimi
• Menaxhimi i sigurisë
• Menaxhimi i lidhjeve
• Automatizimi

Çfarë është MDM dhe për çfarë e përdorin kompanitë?

Puna në celular po fiton popullaritet në mbarë botën dhe do të vendoset si një pjesë integrale e një modeli hibrid pune: Shumë njerëz do të punojnë në një numër të ndryshueshëm ditësh ose në zyrë, në zyrën në shtëpi ose në tren ose tek klienti – shkurt: nga distanca. Ky është një pohim që të gjithë mund ta konfirmojmë nga përvoja jonë, por mbështetet edhe nga ekspertë të shumtë (për shembull nga Instituti Ifo , nga Shift Collective ose ZEW Mannheim ).

Pajisjet mobile – në thelb telefonat inteligjentë, tabletët dhe laptopët – do t’i ndihmojnë punonjësit të qëndrojnë në kontakt me kolegët, t’i mbajnë klientët të informuar, të qasen në të dhënat përkatëse të kompanisë dhe të koordinohen me partnerët e biznesit. Sa më të larmishme të jenë modelet e punës, aq më e gjerë do të jetë gama e pajisjeve mobile që do të përdoren në botën hibride të punës – dhe aq më e rëndësishme do të jetë që kompanitë të jenë në gjendje të konfigurojnë dhe menaxhojnë pajisjet nga kudo në çdo kohë. Zgjidhjet e Menaxhimit të Pajisjeve Mobile (MDM) mund ta marrin përsipër këtë detyrë.

Menaxhimi i Pajisjeve Mobile është një zgjidhje softuerike për administrimin qendror të pajisjeve mobile. Ai u jep administratorëve kontroll të plotë mbi pajisjet mobile, aplikacionet dhe përmbajtjen, pavarësisht nga sistemi operativ. Një nga avantazhet e mëdha të MDM është se funksione të tilla si konfigurimi i email-eve ose lançimi i aplikacioneve mund të automatizohen dhe kështu të kryhen shumë më shpejt dhe më me efikasitet sesa me konfigurimin manual.

Në këtë udhëzues, ne kemi përmbledhur se çfarë është MDM, çfarë mund të bëjë dhe çfarë duhet të kenë parasysh kompanitë kur prezantojnë MDM-në. Shpresojmë t’u ofrojmë udhëzime të gjithë atyre që kërkojnë informacion të besueshëm në xhunglën e termave, funksioneve të shumta dhe jo më pak të zgjidhjeve të shumta të disponueshme në treg.

Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth MDM ose rreth AppTec360 Unified Endpoint Manager, thjesht dërgoni një email në adresën sales@apptec360.com ose na kontaktoni në Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM apo UEM – cili është ndryshimi?

Shkurtesat EMM ose UEM përdoren shpesh në lidhje me MDM. Edhe pse menaxhimi i pajisjeve mobile luan një rol në secilin prej tre termave, ato ndryshojnë në fushën e funksioneve. Kjo mund të shkaktojë konfuzion për përdoruesit, kështu që ja një shpjegim i shkurtër se si ndryshojnë këto tre terma:

Origjina e diversitetit konceptual qëndron në historinë e zhvillimit të MDM-së: Deri rreth vitit 2012, menaxhimi i pajisjeve mobile (MDM) përdorej ekskluzivisht për të menaxhuar pajisjet mobile. Në vitet në vijim, prodhuesit i zhvilluan më tej zgjidhjet e tyre dhe shtuan funksione të tilla si menaxhimi i aplikacioneve mobile, përmbajtjes mobile dhe veçorive të sigurisë mobile nën emrin Menaxhimi i Lëvizshmërisë së Ndërmarrjes (EMM).

Përmirësimet më të fundit funksionale lidhen me menaxhimin e pajisjeve stacionare si PC dhe Mac. Sot, termi aktual Unified Endpoint Management (UEM) përfaqëson këtë. Termat Mobile Application Management (MAM) dhe Mobile Content Management (MCM) përdoren gjithashtu mjaft rrallë. Megjithatë, ato përfaqësojnë vetëm një nën-funksion të MDM.

Funksionimi i sistemit MDM

Në thelb, ekzistojnë dy mënyra për kompanitë për të operuar një zgjidhje MDM: ose në ambientet e tyre, në servera në qendrën e tyre të të dhënave, ose si një shërbim cloud nëpërmjet serverave të një ofruesi – zakonisht ky është vetë prodhuesi. Qasja në aplikacionin MDM bëhet më pas në shfletues nëpërmjet një konsole administratori në internet.

Ofertat speciale si menaxhimi i ciklit jetësor, ku MDM-ja blihet direkt me pajisjen, e bëjnë përdorimin e një zgjidhjeje të tillë edhe më të përshtatshëm, veçanërisht për kompanitë që duan ta përdorin MDM-në kryesisht për menaxhimin e pajisjeve.

Për të filluar menaxhimin e pajisjeve mobile ose stacionare, përdoruesit dhe pajisjet e tyre duhet së pari të regjistrohen në sistem. Kjo mund të bëhet individualisht ose si një operacion masiv. Përdoruesit fundorë më pas marrin një kërkesë për të regjistruar pajisjen e tyre në sistemin e menaxhimit të pajisjeve. Procesi i regjistrimit mund të përshpejtohet ndjeshëm nëpërmjet programeve të automatizuara, për shembull regjistrimi automatik, NFC, kodi QR, email ose SMS.

Tani administratori mund të shikojë dhe kontrollojë pajisjet, aplikacionet dhe përmbajtjen nga konsola e tij. Ai mund të përditësojë automatikisht nga distanca cilësimet e aplikacioneve dhe të pajisjes, si dhe cilësimet e email-it ose Wi-Fi.

Përparësitë e MDM-së

Puna në celular po fiton popullaritet në mbarë botën. Aktualisht, një model hibrid po fiton terren, me shumë njerëz që punojnë pjesërisht në zyrë, pjesërisht në zyrën në shtëpi dhe pjesërisht në rrugë – diçka gjatë rrugës për te klienti. Pajisjet celulare krijojnë fleksibilitetin e nevojshëm për këtë punë të pavarur nga vendndodhja dhe koha.

Por, ndërsa numri i pajisjeve mobile rritet, rriten edhe sfidat dhe rreziqet që lidhen me përdorimin e tyre. Pa kontroll sistematik të pajisjeve mobile, kompanitë nuk kanë një pasqyrë të përgjithshme se sa dhe cilët telefona inteligjentë dhe tableta janë në përdorim – kjo e bën të pamundur përdorimin e kontrolluar. Menaxhimi i pajisjeve individuale është joefikas kur, për shembull, aplikacionet duhet të përditësohen ose instalohen ose duhet të lidhen kontrata për telefonat celularë. Kjo jo vetëm që çon në kosto të larta, por edhe në një përhapje të aplikacioneve dhe pajisjeve që mund të përdoren për të aksesuar të dhëna të ndjeshme të kompanisë – dhe kështu në dobësi të rrezikshme të sigurisë.

Avantazhi kryesor i një zgjidhjeje për menaxhimin e pajisjeve mobile është se IT mund të menaxhojë dhe kontrollojë në mënyrë qendrore pajisjet, aplikacionet dhe përmbajtjen. Mjeti i menaxhimit mund të përdoret për të kufizuar funksionet, për të vendosur kufij përdorimi dhe për të monitoruar aksesin në të dhëna. Me MDM, kompanitë mund të fitojnë një pasqyrë të përgjithshme të të gjitha pajisjeve mobile, aplikacioneve dhe akseseve në të dhëna në përdorim. Kjo jo vetëm që i lejon ato të menaxhojnë në mënyrë më efikase, por edhe të punojnë në mënyrë më efektive nga ana e kostos, për shembull duke konsoliduar dhe optimizuar kontratat mobile. Së fundmi, por jo më pak e rëndësishme, kontrolli qendror i pajisjeve mobile është një faktor vendimtar sigurie, sepse vetëm në këtë mënyrë kërkesat e pajtueshmërisë mund të zbatohen në mënyrë efektive.

Zonat kryesore të vendosjes së MDM-së

Zgjidhjet e menaxhimit të pajisjeve mobile u ofrojnë menaxherëve të IT-së avantazhin e menaxhimit qendror të pajisjeve mobile, aplikacioneve dhe përmbajtjes, duke siguruar njëkohësisht sigurinë e të dhënave të korporatës dhe mbrojtjen e të dhënave personale. Funksionet më të rëndësishme të një zgjidhjeje MDM janë si më poshtë:

Menaxhimi i Pajisjeve

• Menaxhimi i centralizuar i pajisjeve aktive mobile është detyra më origjinale e MDM-së. Ai kontrollohet nëpërmjet një konsole të bazuar në internet ose aplikacionesh, nëpërmjet së cilës funksionet (siç është konfigurimi i pajisjes) dhe, me shumë zgjidhje, raportet (siç është frekuenca e aksesit të të dhënave) mund të ekzekutohen ose të merren.
• Pajisjet e menaxhuara mund të jenë – përveçse në pronësi të kompanisë – edhe pajisje private të punonjësve (fjala kyçe BYOD). Këto zakonisht vijnë nga prodhues të ndryshëm dhe janë të pajisura me sisteme operative dhe aplikacione të ndryshme. Me ndihmën e MDM-së, shumëllojshmëria e pajisjeve BYOD mund të integrohet dhe menaxhohet në mënyrë të sigurt.
• Kur pajisjet mobile regjistrohen në MDM, regjistrohen të gjitha të dhënat e rëndësishme të pajisjes. Nga kjo, mund të krijohet një listë inventari nëpërmjet MDM-së, e cila ofron një pasqyrë të përgjithshme të të gjitha pajisjeve mobile në përdorim në kompani.

Menaxhimi i Aplikacioneve

Për kompanitë, nuk është e rëndësishme vetëm të kontrollojnë pajisjet, por edhe aplikacionet e tyre. Kjo është arsyeja pse shumica e zgjidhjeve MDM mundësojnë gjithashtu kontrollin e aplikacioneve gjatë gjithë ciklit të tyre jetësor. Kjo përfshin sigurimin dhe konfigurimin e aplikacioneve, kufizimet e përdorimit dhe idealisht ndarjen e aplikacioneve private nga ato profesionale.

Menaxhimi i Email-it

Komunikimi nëpërmjet email-it është një nga aplikacionet më të rëndësishme mobile në kompani. Punonjësit shpesh shkëmbejnë informacione të ndjeshme të kompanisë nëpërmjet email-it. Prandaj, sistemet MDM kanë funksione për të siguruar (enkriptuar) email-et dhe për të konfiguruar automatikisht aplikacionet.

Menaxhimi i Përmbajtjes

Mundësia për të aksesuar përmbajtje të caktuar – siç janë dokumentet ose imazhet – nga jashtë po luan gjithashtu një rol gjithnjë e më të rëndësishëm në punën në celular. Në këtë mënyrë, përmbajtja mund të ndahet ose sinkronizohet. Në këtë kontekst, MDM siguron që të dhënat e ndjeshme të jenë të disponueshme në mënyrë qendrore dhe të ruhen në mënyrë të sigurt. Në këtë mënyrë, IT mund t’i parandalojë punonjësit të përdorin servera publikë për të ndarë të dhënat e kompanisë dhe ruan kontrollin mbi to.

Siguria e Pajisjes dhe e të Dhënave

Funksionet e menaxhimit qendror të një MDM-je e bëjnë më të lehtë për departamentin e IT-së të sigurojë në mënyrë të besueshme të dhënat e kompanisë mobile dhe të dhënat personale. Shumë veçori sigurie mund t’u caktohen automatikisht pajisjeve dhe janë pjesë e një arkitekture sigurie me vizion. Veçoritë e sigurisë së pajisjeve dhe të dhënave përfshijnë:

• Konfigurimet, të tilla si cilësimet e shfletuesit ose qasja e parazgjedhur në WLAN.
• Kufizime, të tilla si bllokimi i faqeve të caktuara të internetit ose aplikacioneve të lojërave.
• Pajtueshmëria dhe udhëzimet, të tilla si udhëzimet për përdorimin e shfletuesit ose aplikacionit ose respektimin e udhëzimeve për fjalëkalimin.

Shërbim dhe Mirëmbajtje

Pajisjet mobile mund të kenë gjithashtu keqfunksionime ose defekte; në çdo rast, ato kërkojnë përditësime dhe përmirësime në intervale të caktuara. Duke përdorur MDM, administratorët e IT-së mund të hyjnë lehtësisht në pajisjet mobile të regjistruara në sistem nga distanca dhe të kryejnë të gjitha ndërhyrjet e nevojshme, nga përditësimet e softuerit deri te instalimi i aplikacioneve dhe fshirja e plotë e të gjitha të dhënave (në rast të humbjes së pajisjes).

Automatizimi

Me MDM, shumë detyra administrative mund të automatizohen lehtësisht. Funksionet e automatizuara përfshijnë, për shembull, konfigurimin e cilësimeve të pajisjes, lançimin e aplikacioneve, ruajtjen e veçantë të të dhënave të biznesit, konfigurimin e email-it dhe WLAN-it, por edhe sigurinë e pajisjeve dhe shumë të tjera.

Fushat e përdorimit të MDM-së

Punë hibride

Pas disa ndryshimeve të thella në botën e punës kohët e fundit, modeli klasik i punës në vend është tani vetëm një nga disa të tillë. Në varësi të kërkesave individuale të një organizate, punonjësit në të ardhmen do të punojnë në zyrë, në katin e prodhimit, në ambientet e klientit, gjatë udhëtimit ose në një zyrë në shtëpi. Në mënyrë që punonjësit të vazhdojnë të punojnë në mënyrë produktive në këtë model pune hibrid, pajisjet mobile dhe të dhënat do të luajnë një rol gjithnjë e më të rëndësishëm. Për kompanitë, kjo rrit kërkesat për të krijuar një mjedis pune të sigurt dhe efikas. Zgjidhjet MDM do të mbështesin ndjeshëm këtë.

Shërbime IT

Ofruesit e menaxhimit të ciklit jetësor të pajisjeve mobile i mbështesin klientët e tyre në kontrollin dhe menaxhimin e pajisjeve të tyre mobile gjatë gjithë ciklit të tyre jetësor. Për këta ofrues shërbimesh, sistemet MDM janë baza teknike për t’u ofruar klientëve shërbimet e tyre në mënyrë të besueshme dhe të sigurt. Integrimi dhe konfigurimi i pajisjeve të reja është shumë i automatizuar, gjë që lehtëson departamentin e IT-së si nga ana e ofruesit ashtu edhe nga ana e klientit, duke u lejuar atyre të përqendrohen në përmbushjen e detyrave të tyre kryesore.

Magazinë, Transport dhe Logjistikë

Kur bëhet fjalë për transportimin e mallrave të të gjitha llojeve, pajisjet mobile mund të bëjnë gjithë ndryshimin kur bëhet fjalë për dorëzim të besueshëm dhe të saktë. Pajisjet mobile nuk përdoren vetëm për të komunikuar me kolegët, klientët dhe partnerët. Ato gjithashtu thjeshtojnë marrjen dhe gjurmimin e dërgesave ndërsa ato lëvizin nga pika A në pikën B. Zgjidhjet MDM e bëjnë zinxhirin e furnizimit më efikas: me MDM, pajisjet mobile mund të integrohen shpejt, të kontrollohen lehtësisht dhe të konfigurohen automatikisht për t’u përputhur me rregulloret ligjore dhe të korporatave. Zgjidhjet MDM që përfshijnë softuerin e sinjalistikës dixhitale e shndërrojnë gjithashtu smartfonin në një skaner produktesh. Për këtë qëllim, aplikacionet në pajisjen mobile mund të reduktohen në një ose disa aplikacione (kiosk me një ose shumë aplikacione) që përdoruesi fundor në depo ose në mjetin e transportit ka nevojë për punë, gjë që e bën përdorimin e smartfonit të thjeshtë dhe të sigurt.

Shëndetësia dhe Kujdesi

Telefonat inteligjentë dhe tabletët po përdoren gjithnjë e më shpesh në fushën e kujdesit shëndetësor dhe infermierisë, në mënyrë që të kenë informacion të rëndësishëm direkt në dispozicion të pacientit ose për të planifikuar misione infermierore mobile. Sistemet MDM u mundësojnë stafit mjekësor të institucioneve të kujdesit të kenë një pasqyrë të vazhdueshme të pajisjeve mobile dhe aplikacioneve në përdorim. Sistemet e sinjalistikës dixhitale janë gjithashtu të dobishme në këtë mjedis. Ato bëjnë të mundur konfigurimin e një mënyre pune të dedikuar në të cilën përdoruesit mund të hyjnë vetëm në aplikacionet e aktivizuara (kiosk me shumë aplikacione). Në këtë mënyrë, qasja në të dhënat e kompanisë mund të kufizohet dhe e bën më të lehtë për punonjësit më pak të aftë në teknologji që ta përdorin pajisjen.

Shkolla dhe Arsimi

Me median dixhitale, përmbajtja mësimore mund të transmetohet në një mënyrë emocionuese dhe të përshtatur në mënyrë optimale. Së fundmi, por jo më pak e rëndësishme, të mësuarit me tableta promovon njohuritë në përdorimin e këtij mediumi që shikon përpara. Zgjidhjet MDM mbështesin mësuesit në shkolla dhe institucione të tjera arsimore në menaxhimin e pajisjeve dhe përmbajtjes së përdorur thjesht dhe në mënyrë të sigurt. Apple School Manager (ASM) i bazuar në internet është pika qendrore e kontaktit për administrimin e pajisjeve Apple dhe aksesin përkatës në aplikacione dhe përmbajtje. Qasja në ASM është veçanërisht e lehtë nëpërmjet një MDM. Por pajisjet Android gjithashtu mund të menaxhohen dhe kontrollohen lehtësisht në mënyrë qendrore nëpërmjet një MDM.

Pakicë

Videot informuese dhe argëtuese priten mirë nga konsumatorët në shitjet me pakicë. Prandaj, shumë operatorë dyqanesh përdorin ekrane dixhitale në katet e tyre të shitjeve për ta paraqitur këtë përmbajtje në mënyrë tërheqëse. Për ta bërë këtë, ata përdorin ekrane mobile, detyra e të cilave është në thelb të luajnë imazhe lëvizëse nëpërmjet softuerit. Me zgjidhjet MDM të pajisura me sinjalistikë dixhitale, reklamat dixhitale mund të zbatohen lehtësisht dhe në mënyrë të sigurt. Si rregull, kërkohet vetëm një aplikacion për funksionimin, në të cilin qasja është e kufizuar për përdoruesin fundor. Ashtu si në sektorin e logjistikës, sinjalistika dixhitale gjithashtu mund ta thjeshtojë shumë marrjen e mallrave në sektorin e shitjes me pakicë si “softuer skanimi”.

MDM për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme (NVM)

Ndërmarrjet e vogla dhe të mesme përfitojnë veçanërisht nga përdorimi i një zgjidhjeje MDM. Kjo ndodh sepse madhësia e kompanisë nuk është faktori vendimtar në përcaktimin nëse përdorimi i një zgjidhjeje MDM është i vlefshëm. Përkundrazi, qëllimi i përdorimit është vendimtar: Në një kompani të vogël me një grusht punonjësish që përdorin secili një pajisje mobile, blerja e një programi për menaxhimin e pajisjeve mund të mos ketë shumë kuptim. Megjithatë, nëse njëri prej punonjësve përdor pajisjen për të aksesuar të dhëna shumë të ndjeshme, përdorimi i një MDM është pothuajse i detyrueshëm. Si udhëzues për vendimin, sa më e lartë të jetë shkalla e përdorimit të pajisjeve mobile dhe sa më të ndjeshme të jenë të dhënat e aksesuara, aq më urgjent është përdorimi i një zgjidhjeje MDM.

Menaxhimi i pajisjeve/sistemeve operative të ndryshme fundore

Me MDM-në, administratorët e IT-së mund të kontrollojnë, menaxhojnë dhe sigurojnë në mënyrë të besueshme pajisjet mobile të sistemeve të ndryshme operative në skenarët më të larmishëm të përdorimit. Shtrirja e funksionaliteteve të MDM-së varet nga produkti dhe prodhuesi. Funksionet më të rëndësishme të një MDM-je përfshijnë sigurimin e email-eve të korporatave, sigurinë e bazuar në certifikata, konfigurimin automatik, ndarjen e të dhënave private dhe të korporatave, fshirjen selektive (veçanërisht në rast të humbjes së pajisjes) dhe shumë të tjera.

Se cilat sisteme operative mbështet një MDM varet gjithashtu nga produkti dhe prodhuesi. Ekzistojnë MDM të posaçme për menaxhimin e pajisjeve Apple ose Android, por edhe zgjidhje ndërplatformore që mbështesin edhe Windows, për shembull.

Mollë

Për t’u mundësuar kompanive të vendosin dhe konfigurojnë pajisjet iOS ose macOS nëpërmjet MDM, Apple ka zhvilluar Programin e Regjistrimit të Pajisjeve (DEP). Programi mundëson regjistrimin e pajisjeve Apple gjatë konfigurimit nëpërmjet MDM pa pasur nevojë për një shërbim konfigurimi ose akses fizik në pajisje. Në modalitetin e mbikëqyrur të DEP, disa kufizime mund të ruhen në mënyrë qendrore gjatë konfigurimit. Për këtë qëllim, një server DEP përcaktohet në MDM, i cili legjitimohet nëpërmjet një certifikate Apple. Nëse MDM mbështet edhe Regjistrimin e Përdoruesit Apple, është më e lehtë të menaxhohen pajisjet BYOD dhe të mbrohet më mirë privatësia e përdoruesve.

Android

Sistemi operativ i Google ka gjithashtu një veçori integrimi të pajisjeve mobile: Regjistrimi Zero Touch përfshin funksionalitete të ngjashme me DEP të Apple. Pajisje të shumta mobile mund të sigurohen, konfigurohen dhe menaxhohen njëkohësisht pa kontakt fizik, në mënyrë që punonjësit të mund t’i përdorin ato menjëherë pas marrjes.

Windows

Përveç pajisjeve mobile, shumë sisteme MDM mund të menaxhojnë edhe PC dhe laptopë me sistemin operativ Microsoft Windows 10. Idealisht, përdoren ndërfaqet Windows 10 të prodhuesit. Integrimi i pajisjeve bëhet ose nëpërmjet regjistrimit të shumëfishtë duke përdorur një skedar CSV ose nëpërmjet Microsoft Auto Pilot. Pasi përdoruesit dhe pajisjet të regjistrohen në sistem, pajisjet Windows në një mjedis heterogjen mund të kontrollohen në mënyrë qendrore nëpërmjet një konsole uniforme menaxhimi.

Sisteme të tjera operative

Sistemet operative nga Apple dhe Android së bashku mbulojnë 97.5 përqind të të gjithë telefonave inteligjentë. Kjo do të thotë që të gjitha sistemet e tjera operative – si Windows, Ubuntu, openSUSE dhe të tjera – janë vetëm me rëndësi dytësore për sa i përket numrave. Megjithatë, në kompani individuale, këto sisteme ekzotike mund të luajnë një rol të rëndësishëm sepse pajisjet në të cilat instalohen shërbejnë për një qëllim të veçantë: për shembull, në mjedise të jashtme ose prodhimi me lagështi ose pluhur. Disa MDM mbështesin gjithashtu këto sisteme operative më pak të zakonshme.

Çfarë ka rëndësi kur zgjidhni një zgjidhje MDM?

Ka shumë arsye për përdorimin e zgjidhjes MDM në një kompani. Skenarët celularë – dhe për rrjedhojë qëllimi i përdorimit të MDM – janë të ndryshëm në çdo kompani, kështu që çdo organizatë duhet të përcaktojë avantazhet e MDM për vete.

Kompanitë që po shqyrtojnë futjen e MDM-së duhet së pari të përcaktojnë status quo-në në fushën e pajisjeve dhe aplikacioneve mobile. Pastaj duhet të merret në konsideratë se cilat funksione duhet të kufizohen dhe për çfarë qëllimi. Kriteret e mëposhtme ofrojnë një orientim fillestar se çfarë është e rëndësishme:

Sistemet operative

Cilat pajisje celulare do të menaxhohen nga MDM? A janë ato telefona inteligjentë me sisteme Apple apo Android? Atëherë shumica e sistemeve MDM në treg janë të përshtatshme. Apo po planifikoni të përdorni pajisje Windows? Kontrolloni nëse MDM-ja që zgjidhni mund të përdoret për këtë sistem.

Skenari i vendosjes

Në cilin skenar celular do të përdoret MDM? A ka të bëjë kryesisht me administrimin e një numri të madh pajisjesh apo me sigurimin e të dhënave celulare? Kush i përdor ose i menaxhon pajisjet dhe me sa përvojë në IT? Mbi të gjitha, këto dhe të dhëna të tjera kyçe të skenarit të vendosjes përcaktojnë se si do të konfigurohet pajisja celulare dhe si do të kufizohen funksionet.

Lehtësia e përdoruesit

Pranueshmëria e softuerit qëndron dhe bie me lehtësinë e përdorimit të tij, dhe kjo nuk bën asnjë ndryshim në MDM. Përvoja e përdoruesit nuk duhet të ndikohet nga MDM dhe aplikacioni duhet të funksionojë vetëm në sfond (për sa kohë që nuk kontrollohen funksione të kufizuara). Zgjidhja duhet gjithashtu të jetë e zbatueshme pa trajnim dhe e lehtë dhe intuitive për t’u përdorur nga përdoruesit. Prandaj, merrni kohë dhe testoni MDM-në për përdorshmëri nga përdorues testues nga fusha të ndryshme në kompaninë tuaj.

Çmimi-performanca

Kostot janë një nga kriteret më të rëndësishme pro ose kundër blerjes së një zgjidhjeje MDM. Tarifat aktuale për një licencë softueri MDM përcaktohen nga modeli i çmimeve të prodhuesit. Faturimi zakonisht bazohet në modelin e abonimit, për shembull pagesa për muaj dhe pajisje. Është e rëndësishme të merren në konsideratë të gjitha kostot e shkaktuara dhe të krahasohen të gjitha shërbimet e blera ose të rezervuara.

Zgjidhje MDM

Tani ka shumë prodhues që ofrojnë zgjidhje MDM nën emra të ndryshëm, varësisht nga fokusi i softuerit – nga menaxhimi i thjeshtë i pajisjeve deri te zgjidhjet gjithëpërfshirëse të menaxhimit të pikave fundore.

Menaxhimi i Pajisjeve Mobile me AppTec

Me AppTec360 Unified Endpoint Manager, ju keni një zgjidhje moderne UEM me të cilën mund të menaxhoni pajisjet mobile, aplikacionet dhe përmbajtjen, por edhe pajisjet stacionare si PC dhe laptopë, në mënyrë qendrore, efikase dhe të sigurt. AppTec360 mbulon gjithashtu skenarë kompleksë MDM, por është i thjeshtë dhe jashtëzakonisht miqësor për përdoruesit. Funksionalitetet e AppTec360 Unified Endpoint Manager shkojnë shumë përtej fushëveprimit të softuerit konvencional MDM, siç tregojnë përshkrimet e mëposhtme të veçorive:

Arkitekturë

Si një zgjidhje me shumë qiramarrës, AppTec360 Unified Endpoint Manager lejon menaxhimin e pavarur dhe paralel të pajisjeve, për shembull në disa degë. Për përdorim në cloud, kërkohet vetëm një regjistrim, implementimi në vend kryhet nëpërmjet një pajisjeje të furnizuar. Për të krijuar grupe të mëdha përdoruesish, strukturat e drejtorive të veta mund të lexohen lehtësisht nëpërmjet LDAP. Softueri dhe konfigurimet mund të instalohen nga administratori i IT-së në sfond “në ajër” (push), ose përdoruesi mund të kërkojë instalimin e një aplikacioni specifik (pull).

Konzola e menaxhimit dhe konfigurimi

Administratorët e operojnë AppTec360 Unified Endpoint Manager nëpërmjet një konsole menaxhimi të bazuar në internet ose nëpërmjet aplikacionit. Gjatë dizajnimit të panelit, theksi u vu në përdorshmërinë intuitive dhe trajtimin e lehtë të konsolës, gjë që gjithashtu dhe veçanërisht vërteton vlerën e saj në skenarë kompleksë MDM. Zgjidhja mund të përdoret pa ndonjë përpjekje shkollore dhe konfigurimi është gjithashtu i lehtë për t’u kryer – qoftë në cloud thjesht duke u regjistruar ose, për versionin lokal, nëpërmjet një pajisjeje për të cilën vetëm makina virtuale duhet të shkarkohet dhe instalohet.

Inventari dhe monitorimi

Falë funksionit të inventarit dhe monitorimit, AppTec360 Unified Endpoint Manager ju jep një pasqyrë më të mirë të pajisjeve dhe aplikacioneve, si dhe përdorimit të tyre: të dhënat e pajisjes dhe të aplikacionit mund të merren dhe menaxhohen si një listë inventari. Raportet shtesë – për shembull, mbi pajisjet e shtuara ose ofruesit e rrjetit celular të përdorur – mundësojnë monitorimin dhe optimizimin e pajisjeve dhe aplikacioneve, por edhe të kushteve të kontratës.

Menaxhimi i Sigurisë

Menaxhimi i email-it në celular, përfshirë PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager përfshin funksione gjithëpërfshirëse sigurie, të tilla si enkriptimi i email-eve dhe komunikimi midis klientit dhe serverit, vendosja në listën e zezë dhe të bardhë të faqeve të internetit dhe aplikacioneve, ndarja e të dhënave private dhe të biznesit në pajisje, aksesi qendror për fshirjen e të dhënave ose bllokimin e pajisjes në rast vjedhjeje ose humbjeje. Përveç kësaj, janë të disponueshme funksione për ruajtjen e kopjeve rezervë dhe rivendosjen e të dhënave dhe konfigurimeve. Opsioni për të vendosur politika – për konfigurime, fjalëkalime, etj. – krijon siguri shtesë.

Menaxhimi i Lidhjeve

Me AppTec360 Unified Endpoint Manager, ju jo vetëm përcaktoni se cilat lidhje rrjeti lejohen të përdorin përdoruesit për të aksesuar të dhënat e korporatës; gjithashtu mund të konfiguroni politika shtesë për WiFi, VPN dhe APN (për shembull, fjalëkalimin ose emrin e përdoruesit parazgjedhur). Me AppTec VPN, trafiku i të dhënave mund të mbrohet dhe kontrollohet shumë lehtë. Pengesa – të tilla si firewall-et, serverat kompleksë VPN ose problemet e pajtueshmërisë – që shpesh ndodhin kur përdoren zgjidhje të jashtme VPN – eliminohen.

Automatizimi

Për të siguruar që proceset të funksionojnë në mënyrë të besueshme, të vazhdueshme dhe, mbi të gjitha, më të shpejtë, funksione të shumta mund të automatizohen me AppTec360 Unified Endpoint Manager, të tilla si konfigurimi i email-it, ndarja, të dhënat e kompanisë dhe të dhënat private, integrimi i strukturës së kompanisë (nëpërmjet LDAP), fshirja e plotë ose selektive e të dhënave, siguria e bazuar në certifikatë, dërgimi i njoftimeve push dhe shumë më tepër… I gjithë procesi i regjistrimit mund të automatizohet dhe të aktivizohet gjithashtu, për shembull, nëpërmjet SMS (të përfshira në Paketën e Regjistrimit të Pajisjes SMS AppTec) ose me metoda të tilla si regjistrimi automatik (nëpërmjet CSV), NFC, kodi QR ose emaili.

Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth MDM ose rreth AppTec360 Unified Endpoint Manager, thjesht na shkruani në sales@apptec360.com ose na kontaktoni në Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.