SQ
Linja e Shërbimit
Periudha e rregullt e abonimit është gjithmonë 24 muaj.
Shitjet dhe pyetje të përgjithshme
Ju lutemi dërgoni personin tuaj të kontaktit në një nga Partnerët tanë të Vlerës së Shtuar të AppTec ose na dërgoni një email direkt në sales@apptec360.com me informacionin e mëposhtëm:
– të dhënat tuaja të kontaktit
– Numri juaj i identifikimit të TVSH-së (nëse është i disponueshëm)
– Produkti që ju intereson.
– Sasia e dëshiruar e licencës
– Informacionin nëse doni ta përdorni në cloud apo në vend.
Do të merrni një ofertë së bashku me një formular porosie nga zyra jonë e prapme. Ju lutemi thjesht plotësojeni, nënshkruani, skanoni dhe dërgojeni me email në sales@apptec360.com.
Sasia minimale e porosisë është 25 licenca. Klientët me më pak se 10 njësi mund të porosisin gjithashtu një paketë prej 10 njësive.
Sasia minimale e porosisë është 10 licenca. Klientët mund të porosisin licenca në hapa prej 5 ose më shumë. Shembull: 10, 15, 20, 25 etj.
Po, ju lutemi na shkruani me porosinë tuaj tekstin “Rregullimi i kohës së tranzitit për porosinë fillestare”. Përndryshe, çdo porosi ka afatin e vet.
Jo, për fat të keq kjo nuk është e mundur. Duhet të jetë gjithmonë në sinkron me licencat e Unified Endpoint Management Package.
Po, “Hosting në cloud” duhet të rezervohet për përdorim në cloud me licencën “Unified Endpoint Management Package”.
AppTec u ofron organizatave jofitimprurëse një zbritje prej 25% në produktet e tyre softuerike.
(Shtesat e palëve të treta, hostimi, paketat SMS, shërbimet dhe produktet/paketat tashmë me zbritje përjashtohen nga zbritja).
Ju lutemi të na dërgoni një njoftim për përjashtim nga zyra juaj e taksave përpara se të bëni porosinë tuaj. Ju lutemi vini re se nuk mund të bëjmë më zbritje për produktet pasi të jetë bërë një porosi.
Ju lutemi transferoni shumën e faturës brenda 14 ditëve pas faturimit. Faturat për konsulencë dhe trajnim duhet të paguhen brenda 14 ditëve pas kryerjes së punës.
Ju lutemi vini re se afati zgjatet gjithmonë automatikisht me kohëzgjatjen e rënë dakord në porosinë fillestare, përveç nëse jepni njoftim me shkrim jo më vonë se tre muaj para përfundimit të afatit. Për periudhën në vijim ne ngarkojmë kostot e shërbimit në fillim të periudhës.
Sigurisht që kjo është e mundur. Ju lutemi të kontaktoni departamentin tonë të shitjeve në sales@apptec360.com
Gjithashtu mund të porosisni shërbime direkt nga AppTec duke përdorur formularin e mëposhtëm:
Produktet Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) dhe Content Management Package (Content Box) janë të përfshira.
Me këtë program falas mund të zbatoni temat e mëposhtme:
- Menaxhimi i Pajisjeve Mobile (MDM)
- Menaxhimi i Aplikacioneve Mobile
- Menaxhimi i Sigurisë Mobile
- Sillni Pajisjen tuaj (BYOD)
- Menaxhimi i Përmbajtjes Mobile
AppTec ka një rrjet shpërndarjeje në të gjithë botën. Ju lutemi plotësoni formularin e mëposhtëm në mënyrë që të mund t’ju ofrojmë një Partner me Vlerë të Shtuar të AppTec pranë jush.
Për t’u bërë një Partner me Vlerë të Shtuar të AppTec, ju lutemi plotësoni formularin më poshtë:
Këshilltari ynë partner do t’ju kontaktojë më pas dhe do t’ju këshillojë.
Po, ju merrni akses falas, versioni i provës përfundon automatikisht pas 30 ditësh, nuk keni absolutisht asnjë detyrim.
Krijo një llogari testimi në URL-në www.emmconsole.com dhe testo programin tani.
Ju lutemi vini re se versioni On-local (Virtual Appliance) i softuerit falas MDM mund të përdoret për një kohë të pakufizuar.
AppTec ofron një zbritje prej 25% në produktet e veta softuerike për porosi prej 5,000 licencash ose më shumë.
(Shtesat e palëve të treta, hostimi, paketat SMS, shërbimet dhe produktet/paketat tashmë me zbritje përjashtohen nga zbritja).
Që nga 01.01.2017, AppTec nuk ofron më licenca të përhershme.
Softueri AppTec është i disponueshëm vetëm si model abonimi.
Arsyeja e ndërprerjes së ofertës:
Softueri ynë përditësohet vazhdimisht në mënyrë që versionet më të fundit të sistemit operativ të mbështeten gjithmonë.
Për t’u siguruar që klienti të marrë gjithmonë përvojën më të mirë të përdoruesit dhe API-të më të fundit, ai ka nevojë për përditësimet më të fundit.
Përmes kësaj qasje, arrihet një nivel shumë i lartë i kënaqësisë së klientit.
Një model abonimi siguron që ju të merrni gjithmonë versionet më të fundit dhe të mund të merrni mbështetje nëse është e nevojshme.
Mund të aplikoni për pajisjen virtuale në adresën URL https://www.dev2023.apptec360.com/download-server-va/ .
Me këtë pajisje, mund të menaxhoni deri në 25 pajisje falas.
Mund të duhen deri në 24 orë që pajisja virtuale dhe çelësi i licencës të dorëzohen.
Ndihma teknike falas është e disponueshme vetëm për 30 ditët e para pas krijimit të licencës.
Mbështetja teknike nuk përfshin konfigurimin/instalimin e pajisjes.
Kjo ofertë është vetëm për klientët e biznesit.
Në përgjithësi, i gjithë afati prej 24 muajsh faturohet me dorëzimin.
Qëllimi ynë është ta mbajmë përpjekjen administrative sa më të ulët të jetë e mundur, në mënyrë që t’ju ofrojmë një çmim të lirë licence.
Nëse blini më shumë se 100 licenca, ne gjithashtu mund t’ju faturojmë çdo vit sipas kërkesës.
Me blerjen e “Paketës së Regjistrimit të Pajisjes SMS”, ju keni mundësinë të dërgoni 300 SMS regjistrimi në pajisje nëpërmjet portës sonë SMS.
Ky SMS ju lejon të thjeshtoni regjistrimin e pajisjeve që janë, për shembull, jashtë kompanisë. Me anë të këtij SMS regjistrimi, punonjësi nuk ka nevojë të fusë të dhëna për regjistrimin e pajisjes së tij. Të dhënat lexohen automatikisht nga SMS-ja.
Kjo procedurë ju kursen shumë kohë kur instaloni pajisjet.
Sigurisht, AppTec ofron edhe metoda të tjera regjistrimi. Këto janë p.sh. Auto-Rerolling, NFC, QR-Code, Email, URL etj.
Nëse dëshironi të vazhdoni të përdorni llogarinë tuaj të testimit AppTec pas fazës së testimit, ju lutemi ta specifikoni këtë gjatë procesit të porosisë dhe llogaria juaj e testimit do të shndërrohet në një llogari produktive. Të dhënat tuaja sigurisht që do të ruhen.
Shërbime Mbështetjeje dhe Konsulence
Dallimi midis Mbështetjes Bazë dhe Mbështetjes së Plotë dhe Prioritare është si më poshtë:
- Mbështetje Bazë (SaaS dhe On-Premise)
Mbështetja bazë përfshin sqarimin e keqfunksionimeve, për aq sa është e mundur nëpërmjet mbështetjes në distancë; ndihmën e përkohshme (zhvillimin e zgjidhjeve alternative) në rast të keqfunksionimeve, për aq sa është e mundur pa ndryshuar kodin burimor të produkteve të shitura.
- Shtesë për Mbështetje të Plotë dhe Prioritare (SaaS dhe On-Premise)
Përveç mbështetjes bazë, mbështetja e plotë dhe prioritare përfshin edhe sqarimin e pyetjeve gjatë përdorimit të produkteve tona dhe sqarimin e gabimeve operative, për aq sa kjo është e mundur nëpërmjet mbështetjes në distancë. Kërkesat për mbështetje përpunohen në bazë të përparësisë.
Përjashtimi i shërbimeve mbështetëse
Mbështetja teknike për softuerët e palëve të treta të parainstaluar që vijnë me pajisjen virtuale përjashtohet ose është e disponueshme vetëm me një tarifë shtesë. Softuerët e palëve të treta përfshijnë Linux, Apache, MySQL dhe makinën virtuale. Mbështetja për softuerë të tjerë nuk ofrohet sipas kësaj Marrëveshjeje.
Ne i ofrojmë të dyja. Shërbimi në distancë është më fleksibël dhe më i shpejtë dhe ju kursen kostot e udhëtimit.
Zakonisht, kemi një kohë përgatitore prej 2-3 javësh. Për detyra të shkurtra, kjo mund të bëhet edhe brenda pak ditësh.
Po, ekipi ynë i mbështetjes do të jetë i lumtur t’ju ndihmojë gjatë gjithë periudhës së provës.
Gjithashtu, do të ishim të lumtur t’ju prezantojmë me programin, të diskutojmë qëllimet e projektit tuaj dhe t’u përgjigjemi pyetjeve tuaja teknike gjatë një prezantimi online falas dhe jo-detyrues.
Pyetje të përgjithshme teknike
Produkti është i vendosur në Gjermani në Plusserver.
Më shumë informacion rreth hostimit mund të gjeni në lidhjen e mëposhtme:
Menaxhimi i Lëvizshmërisë së Ndërmarrjes (EMM) përfaqëson një qasje gjithëpërfshirëse ndaj menaxhimit të pajisjeve mobile në kompani. Një komponent qendror i EMM është një zgjidhje softuerike e pavarur nga pajisja dhe platforma që mbështet kontrollin qendror dhe monitorimin inteligjent të numrit të madh të telefonave inteligjentë dhe tabletëve në pronësi të kompanisë dhe privatë. Ndër karakteristikat më të rëndësishme të një zgjidhjeje të tillë janë mbrojtja e besueshme e të dhënave të ndjeshme të kompanisë, por edhe një përvojë përdoruesi pa re që siguron pranimin më të lartë të mundshëm midis punonjësve. Për ta arritur këtë, ndërhyrjet administrative duhet të ndodhin kryesisht në sfond dhe përdoruesit duhet të jenë në gjendje të përdorin pajisjet e tyre mobile si zakonisht.
Menaxhimi i Pajisjeve Mobile (MDM) është një zgjidhje softuerike për menaxhimin qendror të pajisjeve mobile. Mund të përdoret për të menaxhuar, siguruar, mbështetur dhe konfiguruar telefonat inteligjentë dhe tabletët gjatë gjithë ciklit të tyre jetësor, pavarësisht nga sistemi operativ. Për ekzekutimin efektiv të këtyre funksioneve, administratori dhe punonjësit e tij kanë akses të bazuar në role në pajisjet dhe funksionet dhe të dhënat e tyre nëpërmjet një konsole. Softueri MDM përfshin gjithashtu konfigurim të automatizuar – siç është email-i, ndarja e të dhënave të korporatës nga ato personale, integrimi i strukturës së korporatës, fshirja selektive e të dhënave dhe siguria e bazuar në certifikata.
Menaxhimi i Unifikuar i Pikave Endore (UEM) sjell menaxhimin e mëparshëm të ndarë të klientëve të PC-ve dhe pajisjeve mobile në një platformë të vetme. UEM është një përgjigje ndaj faktit se kufijtë midis pajisjeve desktop, celular dhe, gjithnjë e më shumë, pajisjeve IoT po bëhen gjithnjë e më të paqarta, prandaj kompanitë përdoruese po kërkojnë gjithnjë e më shumë një zgjidhje të unifikuar dhe për këtë arsye efikase për të menaxhuar këto pajisje. UEM kombinon funksionet tradicionale të menaxhimit të klientëve me funksionet e Menaxhimit të Lëvizshmërisë së Ndërmarrjes (EMM), duke e bërë atë hapin logjik tjetër pas EMM. Përveç menaxhimit efikas të pikave fundore, qëllimet e UEM janë një përvojë uniforme e përdoruesit dhe mbrojtje e besueshme e të dhënave të ndjeshme të kompanisë.
Pajisjet private mobile të punonjësve janë bërë pajisja e preferuar e punës në shumë kompani. Qasja “Sill Pajisjen Tënde” (BYOD) jo vetëm që rrit produktivitetin dhe kënaqësinë e punonjësve, por gjithashtu ul kostot e investimit për harduerin e klientit. Megjithatë, menaxhimi i pajisjeve të ndryshme do të thotë përpjekje të konsiderueshme për IT-në. Përveç administrimit efektiv, BYOD kërkon gjithashtu rrugë të sigurta aksesi në të dhënat e biznesit, veçanërisht nga hapësirat publike të pasigurta, siç mund të zbatohet duke përdorur një zgjidhje të fuqishme BYOD.
Apple i ndihmon kompanitë të vendosin dhe konfigurojnë pajisjet e tyre përmes Programit të Regjistrimit të Pajisjeve (DEP). Programi mundëson regjistrimin, konfigurimin dhe monitorimin automatik të pajisjeve Apple gjatë konfigurimit përmes një Zgjidhjeje për Menaxhimin e Pajisjeve (MDM) – pa pasur nevojë për shërbim konfigurimi ose akses fizik në pajisje. DEP gjithashtu lejon që pajisjet Apple të funksionojnë në modalitetin e mbikëqyrur, duke lejuar që kufizime të caktuara të konfigurimit, të tilla si çaktivizimi i iMessage ose Game Center, të ruhen në mënyrë qendrore. Për këtë qëllim, një server DEP përcaktohet në MDM, i cili identifikohet nëpërmjet një certifikate Apple. Karakteristika përkatëse për Android është Regjistrimi Zero Touch.
Me Android for Work, Google është në të njëjtin nivel me Apple në menaxhimin qendror të pajisjeve Android nëpërmjet një zgjidhjeje për Menaxhimin e Pajisjeve Mobile (MDM) dhe mundëson, ndër të tjera, ndarjen e të dhënave profesionale dhe private. Pajisjet Android mund të integrohen që nga versioni 4.0, Android for Work mund të përdoret në çdo pajisje që nga versioni 6.0 pa ndonjë aplikacion shtesë. Administratori i Android mund të përdoret nëpërmjet konsolës MDM dhe enkripton të dhënat e menaxhuara në aplikacione dhe lidhjet e tyre – aplikacionet private mbeten të paarritshme për administratorin. Përveç kësaj, veçoritë e sigurisë Knox për enkriptim, nisje të sigurt dhe VPN mund të konfigurohen dhe konfigurohen për pajisjet Samsung nga MDM.
