Tendência de trabalho remoto: como criar um ambiente de trabalho seguro para sua força de trabalho móvel

O trabalho remoto – trabalhar em casa ou em qualquer outro local – é uma megatendência. A digitalização criou a base técnica para essa tendência, permitindo que as empresas enviassem grande parte de sua força de trabalho para casa em um curto espaço de tempo após o surto da pandemia da COVID 19. Desde então, milhões de pessoas puderam realizar seu trabalho de forma produtiva e confortável em suas próprias casas.

Atualmente, tanto os funcionários quanto as empresas, os prestadores de serviços e os clientes apreciam as vantagens do trabalho remoto: Distâncias maiores não são mais necessárias, a comunicação é estabelecida de forma rápida e direta por meio de chamadas de áudio ou vídeo, menos interrupções promovem o trabalho produtivo e assim por diante. Portanto, é previsível que a tendência ao trabalho remoto continue. A empresa de pesquisa de mercado IDC prevê que cerca de 93,5 milhões de pessoas estarão trabalhando remotamente em 2024, em comparação com 78,5 milhões em 2020.

Os criminosos cibernéticos visam cada vez mais os dispositivos móveis

Mas, por mais benefícios que o trabalho remoto traga, como você pode torná-lo seguro? O trabalho remoto está intrinsecamente ligado a dispositivos móveis – de laptops a smartphones – por meio dos quais os funcionários acessam a rede corporativa e os dados da empresa. “O uso seguro de dispositivos móveis requer uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) que ofereça controle total, grande flexibilidade e segurança absoluta”, diz Sahin Tugcular, CEO da AppTec, especialista em gerenciamento unificado de terminais.

De acordo com o “Mobile Security Report 2021” do especialista em segurança Checkpoint, os criminosos cibernéticos estão espalhando cada vez mais o ransomware – software de extorsão que bloqueia principalmente os PCs para, em seguida, extorquir dinheiro de resgate das vítimas – especificamente em direção aos dispositivos móveis. Muitas pessoas ainda se lembram do ataque Lucy em abril de 2020, um malware baseado em nuvem que tinha como alvo smartphones Android.

Evite vulnerabilidades de segurança desde o início

“Os invasores contam com brechas de segurança na rede corporativa”, explica Sahin Tugcular. “Essas brechas devem ser evitadas desde o início, analisando e protegendo todos os cenários possíveis.” Portanto, Tugcular recomenda que as empresas verifiquem antes de implantar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis:

– O que acontece no caso de perda de um dispositivo? O MDM pode ser usado para bloquear de forma confiável o acesso ao dispositivo?
– Os dados podem ser excluídos seletivamente, por exemplo, quando um funcionário deixa a empresa, a fim de proteger os interesses vitais de segurança da empresa?
– As configurações de dispositivos relevantes para a segurança são executadas automaticamente e, portanto, de forma confiável?
– Os acessos aos dados da empresa são protegidos por certificados para verificar a identidade do usuário?

Adote uma abordagem sistemática para a segurança

Mas um ambiente de trabalho remoto seguro não se resume apenas à escolha do software MDM correto. “Para combater os ataques cibernéticos em um estágio inicial, as organizações devem adotar uma abordagem sistemática à segurança”, aconselha Tugcular. As empresas devem usar as várias alavancas para manter a superfície de ataque dos criminosos cibernéticos o menor possível:

– Por exemplo, é aconselhável, em profissões menos experientes em tecnologia, como no setor de cuidados, restringir os dispositivos móveis a um modo de trabalho com finalidade específica (modo quiosque)?
– Ou a navegação na Internet deve ser restringida por meio de listas de permissões/blacklists de URLs e aplicativos?
– Os funcionários usam seus próprios dispositivos para fins comerciais (BYOD) e o acesso móvel a dados confidenciais por meio desses dispositivos deve ser protegido – por exemplo, com o Dual Persona para a separação segura de dados privados e dados comerciais?
– É necessário proteger os dados confidenciais da empresa especificamente com as funcionalidades de DLP (Data Loss Prevention) em caso de perda de dispositivo?

“Cada empresa apresenta diferentes cenários de segurança”, diz Tugcular. Portanto, as empresas devem pensar nas medidas de segurança necessárias para seu ambiente de trabalho móvel ao configurá-lo.” A AppTec orienta as empresas sobre como configurar um ambiente de trabalho seguro para o trabalho remoto. “Não apenas apoiamos nossos clientes com excelentes soluções de gerenciamento unificado de endpoints, mas também mostramos a eles maneiras de implementar de forma otimizada os requisitos de segurança específicos de cada cliente.”

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