AppTec em teste: Gerenciando o Windows 10 e os dispositivos móveis com o AppTec UEM

Gerencie smartphones e PCs com Windows 10 juntos

A AppTec da Basileia também está acompanhando esse desenvolvimento e expandiu sua solução MDM para incluir suporte a computadores com Windows 10 e macOS. O Enterprise Mobile Manager (EMM) oferece, portanto, a possibilidade de gerenciar dispositivos em um ambiente heterogêneo de forma centralizada por meio de seu console de gerenciamento baseado na Web.

Além dos smartphones, o AppTec EMM também pode ser usado para gerenciar computadores com Windows 10.

Os suíços abrangem uma ampla gama de funções: Inventário e configuração (MDM), distribuição de aplicativos (MAM), proteção de dados (MCM), segurança (MSM), gerenciamento de e-mail móvel (MEM) e Bring you own device (BYOD).

Integração simples de dispositivos

Para começar a gerenciar dispositivos móveis ou fixos, os usuários devem primeiro estar conectados ao sistema com seus dispositivos. O administrador cria usuários manualmente, importa-os em inscrições múltiplas por meio de um arquivo CSV ou conectando o serviço EMM por meio do conector LDAP a um Active Directory para transferir usuários de lá.

Os usuários e dispositivos finais podem ser adicionados individualmente ou em uma operação em massa por meio de importação de CSV.

Os usuários receberão uma solicitação para registrar seu dispositivo por e-mail ou SMS.

Os usuários recebem uma solicitação para registrar seu dispositivo no Device Management por e-mail ou SMS.

Os usuários do Windows 10 inserem as credenciais EMM recebidas no aplicativo Configurações em Acessar conta de trabalho ou escolar. Isso atribui automaticamente o computador ao gerenciamento de dispositivos EMM.

Os usuários do Windows 10 devem inserir suas credenciais do EMM no Painel de Controle para registrar o dispositivo para gerenciamento.

Com o suporte para o Microsoft Autopilot, os administradores também podem provisionar automaticamente PCs com Windows 10 para o gerenciamento centralizado de dispositivos dessa forma. Isso requer uma instância de EMM local e sua conexão com o Azure Active Directory.

Gerenciamento de vários dispositivos em um único local

O administrador pode visualizar, configurar e controlar os dispositivos transferidos para gerenciamento a partir de seu console. Apesar das diferenças entre os sistemas operacionais, a maioria dos parâmetros pode ser gerenciada usando uma metodologia idêntica.

Muitas configurações podem ser alteradas uniformemente para todos os tipos de dispositivos usando perfis de dispositivos, como regras de senha ou acesso a serviços em nuvem. O console permite uma estruturação hierárquica dos dispositivos e, portanto, uma herança de perfis atribuídos.

O gerenciamento de ativos fornece informações detalhadas sobre equipamentos de hardware e software e o status de configuração dos dispositivos por meio de painéis e relatórios. O administrador pode usar essas informações para verificar o status de conformidade dos dispositivos ou para verificar o equipamento do aplicativo, por exemplo.

A instalação de atualizações pode ser configurada para PCs individuais ou em grupos de dispositivos, por exemplo, se elas devem ser instaladas automaticamente.

Gerenciamento de aplicativos do Windows

O Enterprise App Manager integrado ajuda a gerenciar os aplicativos de que você precisa. O EMM primeiro faz um inventário de todos os programas disponíveis nos PCs com Windows 10 e também permite a desinstalação remota.

O EMM faz um inventário automático dos aplicativos instalados nos PCs com Windows 10.

Uma coleção de software própria pode ser definida por meio do EMM e implementada em computadores específicos. Para isso, o administrador deve carregar aplicativos internos no EMM e atribuí-los ao dispositivo ou perfil.

No console da Web, os administradores podem excluir aplicativos indesejados do Windows e proibir sua instalação.

O Enterprise App Manager também oferece suporte à restrição direcionada de aplicativos incluídos no Windows 10, como o OneDrive, e à inclusão de aplicativos selecionados na lista negra da Windows Store.

Gerenciamento abrangente da segurança

A tarefa central do software AppTec é dar suporte à TI na proteção de todos os dispositivos e dos dados armazenados neles contra acesso não autorizado e impedir ações não autorizadas por parte dos usuários.

Para isso, o software oferece uma variedade de configurações relacionadas à segurança em todos os tipos de dispositivos, como a definição de políticas de senha, o uso de câmeras, o uso da Cortana ou de contas da Microsoft.

Os dispositivos finais perdidos podem ser bloqueados ou limpos remotamente por meio de limpeza remota para evitar que dados confidenciais caiam nas mãos de pessoas não autorizadas. Os PCs com Windows 10 podem ser localizados via GPS. Essa função pode ser ativada, por exemplo, dependendo das especificações do conselho de trabalho, apenas com a inserção de duas senhas.

Se um dispositivo for retirado de serviço ou se um funcionário tiver que devolvê-lo, o sistema será redefinido para as configurações de fábrica com o toque de um botão e o processo será registrado em um log.

No Windows Security Center, os administradores podem controlar remotamente todas as configurações e componentes de segurança fornecidos pela Microsoft, como o firewall e o software antivírus Windows Defender.

Os administradores podem fazer várias configurações do Windows 10 para a configuração dos parâmetros de segurança.

A criptografia de unidade com o Bitlocker também pode ser ativada e configurada nos sistemas Windows 10 Enterprise e Professional.

O Bitlocker pode ser ativado e configurado para criptografar as unidades dos PCs com Windows 10.

Fornecer conexões seguras de forma centralizada

No gerenciamento de conexões, você pode definir predefinições e restrições para WLAN, VPN e Bluetooth.

O AppTec Universal Gateway opcional contém seu próprio servidor VPN e vem com clientes VPN para os vários tipos de dispositivos. Assim, a solução EMM pode automatizar totalmente a configuração da VPN para todos os dispositivos móveis, bem como para os computadores que executam o Windows 10.

A conexão com o Exchange e outros servidores de e-mail é definida por meio do gerenciamento do PIM. O Active Sync é usado para a troca com o Exchange.

O TeamViewer é integrado para o suporte remoto dos usuários. O administrador do EMM só precisa definir sua conta do TeamViewer uma vez e, em seguida, implementar o aplicativo TeamViewer Quicksupport nos dispositivos finais.

Sincronize dados de forma segura entre dispositivos

O componente ContentBox da AppTec foi projetado para tornar a transferência de dados e sua troca entre os funcionários o mais segura possível. Essa alternativa ao Dropbox oferece armazenamento em nuvem para todos os tipos de documentos que os usuários acessam por meio de um aplicativo dedicado ou da interface da Web do EMM.

O administrador pode configurar o armazenamento em nuvem por meio do console EMM, atribuir direitos de acesso e armazenar dados obrigatórios para os usuários. O ContentBox oferece suporte a várias opções de armazenamento, incluindo Amazon S3, Sharepoint, (S)FTP, ownCloud, WebDAV e unidades do Windows.

Preços e disponibilidade

Os usuários do AppTec podem escolher entre uma instância no local ou uma variante na nuvem com servidores na Alemanha e na Suíça.

Enquanto o uso do SaaS exige apenas o registro para iniciar o gerenciamento de dispositivos, para uma instância privada, o dispositivo virtual fornecido no formato OVF deve primeiro ser iniciado e configurado em um hipervisor compatível (VMware ESXi, Hyper-V, VirtualBox ou Citrix XenServer).

Especialmente interessante para empresas menores é a licença gratuita para até 25 dispositivos. Ela oferece toda a gama de funções, é ilimitada no tempo e pode ser baixada do site do fabricante.

Se quiser administrar mais dispositivos, você pagará 0,99 € por dispositivo e por mês para a versão no local. O uso de complementos como Universal Gateway, ContentBox e Custom Launcher tem um custo extra.

O gerenciamento de dispositivos na nuvem custa um adicional de € 0,49 por dispositivo e por mês, com um prazo mínimo de 24 meses.

Conclusão

O software EMM da AppTec360 convence com uma ampla variedade de recursos, com comissionamento rápido e operação fácil por meio do console da Web. A solução de gerenciamento também é relativamente barata.

O suporte a dispositivos de todos os tipos, de smartphones a Macs e PCs com Windows 10, deve ser particularmente útil para as PMEs. O gerenciamento uniforme para os vários clientes simplifica a tarefa de garantir a segurança e a conformidade de ponta a ponta e de equipar os usuários com as configurações de sistema operacional e os aplicativos desejados.

A AppTec expressamente não se vê (ainda) como concorrente das soluções de gerenciamento de clientes estabelecidas. Por exemplo, não está planejado o empacotamento de aplicativos nem a implementação de sistemas operacionais.

Andrej Radonic, 07.04.2020