AppTec integréiert TeamViewer op senger EMM-Plattform

AppTec huet den TeamViewer Remote Support Tool an seng AppTec360 Enterprise Mobile Management (EMM) Léisung integréiert. Dëst mécht et méi einfach wéi jee virdrun fir IT-Administrateuren, Endbenotzer bei der Benotzung vu ville Geräter an Apps z’ënnerstëtzen.

Konkret erméiglecht d’Integratioun vun der Fernënnerhaltungsléisung den IT-Administrateuren, eng grouss Zuel vun Desktop- a mobilen Apparater mat Android-, iOS-, macOS- oder Windows-Betribssystemer iwwer d’AppTec360-Verwaltungskonsole op Distanz ze steieren oder d’Bildschirmvue mat de Benotzer vun dësen Apparater ze deelen. All Verbindunge sinn verschlësselt. Op dës Manéier kënnen d’Produktivitéit souwéi d’Benotzererfahrung vun den Endbenotzer däitlech verbessert ginn. Dat heescht am Detail:

– IT-Supportpersonal kann sech einfach iwwer d’AppTec360-Verwaltungskonsole mat engem Endbenutzer verbannen.
– Endbenotzer kënnen einfach mat engem Klick eng Fernsupport-Sitzung op engem Windows-, MacOS-, Android- oder iOS-Apparat opsetzen.
– Administrateuren kontrolléieren Android Kiosk-Geräter ad hoc (oniwwerwaachten Zougang) an …
– … Dateien op en Apparat transferéieren oder empfänken.
– … Astellungen wéi e Microsoft Exchange Kont iwwer Push oder Backup vun drahtlose Astellungen transferéieren.
– … Informatiounen iwwer CPU, RAM-Verbrauch, Batteriestatus, Speicher a méi kréien.
– … kuckt Installéiert Apps a lafen Prozesser

„Mat TeamViewer kënnen d’Benotzer vun AppTec360 einfach eng sécher Supportverbindung an hirer bekannter Gestiounskonsole opbauen“, sot de Sahin Tugcular, CEO vun AppTec360. „Dank der Integratioun mussen d’Benotzer hir Problemer net méi a Wierder ausdrécken an d’Mataarbechter vum Helpdesk mussen net méi roden, wou de Problem vum Benotzer läit. Den Zougang op Distanz an d’Kontroll vun Endpunkten vereinfachen de Problemléisungsprozess, wat zu enger erhéichter Produktivitéit an allgemenger Zefriddenheet vun den Endbenotzer féiert.“

Fir déi integréiert Léisung ze benotzen, brauchen d’Entreprisen eng AppTec360 Lizenz an e kompatiblen TeamViewer Plang. Administrateuren kënnen TeamViewer iwwer d’AppTec360 Gestiounskonsole astellen an en dann mat engem bestehenden TeamViewer Kont verbannen. Weider Informatiounen iwwer d’Integratioun an den néidegen TeamViewer Plang fannt Dir op der AppTec360 Landing Page: https://www.teamviewer.com/en/integrations/apptec360