Inhaltsverzeechnes

Wat ass MDM a fir wat benotze Firmen et?

MDM, EMM oder UEM – wat ass den Ënnerscheed?

• Mobil Apparatverwaltung (MDM)
• Enterprise Mobility Management (EMM)
• Eenheetlech Endpunktmanagement (UEM)
• Gestioun vu mobilen Applikatiounen (MAM)
• Mobil Inhaltsmanagement (MCM)

MDM-Systembetrieb

• On-Premise vs. Cloud-Service
• Liewenszyklusmanagement
• Aschreiwung vu Benotzer an Apparater
• Administrateur

Virdeeler vun der MDM

Déi wichtegst MDM-Asazgebidder

• Geräteverwaltung – Gestioun vun aktiven mobilen Apparater, BYOD, Inventarlëscht.
• App-Verwaltung
• E-Mail-Gestioun
• Inhaltsverwaltung
• Apparat- a Datensécherheet
• Service an Ënnerhalt
• Automatiséierung

Uwendungsberäicher vum MDM

• Hybrid Aarbecht
• IT-Servicer
• Lager, Transport a Logistik
• Gesondheet a Fleeg
• Schoul an Ausbildung
• Detailhandel
• MDM fir kleng a mëttelgrouss Betriber (KMUen)

Gestioun vun ënnerschiddlechen Endgeräter / Betribssystemer

• Apel
• Android
• Fënsteren
• Aner Betribssystemer

Wat ass wichteg bei der Wiel vun enger MDM-Léisung?

• Betribssystemer
• Applikatiounsszenario
• Operatiounsmodell
• Benotzerfrëndlechkeet
• Präis-Leeschtungs-
• MDM-Léisungen

Gestioun vu mobilen Apparater mat AppTec

• Architektur
• Verwaltungskonsole an Astellung
• Mobil Apparater, Apps a Content Management
• Inventar a Kontroll
• Sécherheetsmanagement
• Verbindungsverwaltung
• Automatiséierung

Wat ass MDM a fir wat benotze Firmen et?

Mobil Aarbecht gewënnt weltwäit u Popularitéit a wäert sech als integralen Deel vun engem hybride Schaffmodell etabléieren: Vill Leit wäerten un enger variabler Zuel vun Deeg schaffen, entweder am Büro, am Heembüro oder am Zuch oder beim Client – kuerz gesot: op Distanz. Dës Ausso kënne mir all aus eegener Erfahrung bestätegen, awer si gëtt och vun enger Rei Experten ënnerstëtzt (zum Beispill vum Ifo Institut , vum Shift Collective oder ZEW Mannheim ).

Mobil Apparater – am Fong Smartphones, Tablets a Laptops – hëllefen de Mataarbechter, mat Kollegen a Kontakt ze bleiwen, Clienten informéiert ze halen, op relevant Firmendaten zouzegräifen a mat Geschäftspartner ze koordinéieren. Wat méi divers d’Aarbechtsmodeller sinn, wat méi grouss d’Palette vu mobilen Apparater ass, déi an der hybrider Aarbechtswelt benotzt ginn – a wat méi wichteg et fir d’Entreprisen ass, Apparater vun iwwerall zu all Moment konfiguréieren a verwalten ze kënnen. Mobile Device Management (MDM) Léisunge kënnen dës Aufgab iwwerhuelen.

Mobile Device Management ass eng Softwareléisung fir d’zentral Verwaltung vu mobilen Apparater. Et gëtt den Administrateuren déi voll Kontroll iwwer mobil Apparater, Apps an Inhalter, onofhängeg vum Betribssystem. Ee vun de grousse Virdeeler vun MDM ass, datt Funktiounen ewéi d’Konfiguratioun vun E-Mailen oder d’Verëffentlechung vun Apps automatiséiert kënne ginn a sou vill méi séier a méi effizient wéi mat manueller Astellung duerchgefouert kënne ginn.

An dësem Guide hu mir zesummegestallt, wat MDM ass, wat et maache kann a wourop Firmen oppasse sollen, wann se MDM aféieren. Mir hoffen, e Rot ze bidden, fir all déi, déi no zouverléissege Informatiounen am Dschungel vun de ville Begrëffer, Funktiounen an net zulescht de ville Léisungen um Maart sichen.

Wann Dir méi iwwer MDM oder iwwer AppTec360 Unified Endpoint Manager wësse wëllt, da schéckt einfach eng E-Mail un sales@apptec360.com oder kontaktéiert eis ënnert der Telefonsnummer +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM oder UEM – wat ass den Ënnerscheed?

D’Ofkierzungen EMM oder UEM ginn dacks a Verbindung mat MDM benotzt. Och wann d’Gestioun vu mobilen Apparater an all dräi Begrëffer eng Roll spillt, ënnerscheede se sech am Ëmfang vun de Funktiounen. Dëst kann zu Duercherneen bei de Benotzer féieren, dofir ass hei eng kuerz Erklärung, wéi déi dräi Begrëffer sech ënnerscheeden:

Den Urspronk vun der konzeptueller Diversitéit läit an der Entwécklungsgeschicht vum MDM: Bis ongeféier 2012 gouf Mobile Device Management (MDM) ausschliisslech fir d’Gestioun vu mobilen Apparater benotzt. An de Joren duerno hunn d’Hiersteller hir Léisunge weiderentwéckelt a Funktiounen wéi d’Gestioun vu mobilen Apps, mobilen Inhalter a mobil Sécherheetsfeatures ënner dem Numm Enterprise Mobility Management (EMM) bäigefüügt.

Déi lescht funktionell Verbesserunge bezéie sech op d’Gestioun vu stationäre Geräter wéi PCs a Macs. Hautdesdaags steet den aktuellen Term Unified Endpoint Management (UEM) dofir. D’Begrëffer Mobile Application Management (MAM) a Mobile Content Management (MCM) ginn och zimlech rar benotzt. Si stinn awer nëmme fir eng Niewenfunktioun vum MDM.

MDM-Systembetrieb

Am Fong ginn et zwou Méiglechkeeten, wéi Firmen eng MDM-Léisung bedreiwe kënnen: entweder on-premise, op Serveren an hirem eegenen Datenzentrum oder als Cloud-Service iwwer Serveren vun engem Ubidder – normalerweis ass dat den Hiersteller selwer. Den Zougang zu der MDM-Applikatioun ass dann browserbaséiert iwwer eng Admin-Konsole am Internet.

Spezialofferen ewéi Lifecycle Management, wou den MDM direkt mam Apparat kaaft gëtt, maachen d’Benotzung vun enger sou enger Léisung nach méi bequem, besonnesch fir Firmen, déi MDM haaptsächlech fir d’Gestioun vun Apparater benotze wëllen.

Fir mobil oder stationär Apparater ze verwalten, mussen d’Benotzer an hir Apparater als éischt am System registréiert ginn. Dëst kann individuell oder als Masseoperatioun gemaach ginn. D’Endbenotzer kréien dann eng Ufro, hiren Apparat am Apparatverwaltungssystem anzumellen. Den Aschreiwungsprozess kann duerch automatiséiert Programmer, zum Beispill automatesch Aschreiwung, NFC, QR-Code, E-Mail oder SMS, däitlech beschleunegt ginn.

Elo kann den Administrateur Apparater, Apps an Inhalter vu senger Konsole aus ukucken a kontrolléieren. Hie kann Apps an Apparatastellungen, souwéi E-Mail- oder Wi-Fi-Astellungen, automatesch vun doheem aus aktualiséieren loossen.

Virdeeler vun der MDM

Mobil Aarbecht gewënnt weltwäit u Popularitéit. Aktuell gewënnt en Hybridmodell Terrain, wou vill Leit deelweis am Büro, deelweis am Heembüro an deelweis ënnerwee schaffen – eppes um Wee zum Client. Mobil Apparater schafen déi néideg Flexibilitéit fir dës standort- an Zäitonofhängeg Aarbecht.

Mä mat der Erhéijung vun der Zuel vu mobilen Apparater, klëmmt och d’Erausfuerderungen an d’Risiken, déi mat hirer Benotzung verbonne sinn. Ouni systematesch Kontroll vu mobilen Apparater feelt et de Betriber un engem Iwwerbléck doriwwer, wéivill a wéi eng Smartphones an Tablets iwwerhaapt am Gebrauch sinn – doduerch ass eng kontrolléiert Benotzung onméiglech. D’Gestioun vun eenzelnen Apparater ass ineffizient, wann zum Beispill Apps aktualiséiert oder installéiert musse ginn oder Handykontrakter ofgeschloss musse ginn. Dëst féiert net nëmmen zu héije Käschten, mä och zu enger Verbreedung vun Applikatiounen an Apparater, déi benotzt kënne ginn, fir op sensibel Firmendaten zouzegräifen – an domat zu geféierleche Sécherheetslücken.

Den Haaptvirdeel vun enger Mobile Device Management Léisung ass, datt d’IT zentral Geräter, Apps an Inhalter verwalten a kontrolléieren kann. D’Gestiounsinstrument kann benotzt ginn, fir Funktiounen ze limitéieren, Benotzungslimiten ze setzen an den Datenzougang ze iwwerwaachen. Mat MDM kënnen d’Entreprisen en Iwwerbléck iwwer all mobil Geräter, Apps an Datenzougäng kréien, déi am Asaz sinn. Dëst erméiglecht et hinnen net nëmmen, méi effizient ze verwalten, mä och méi kosteneffektiv ze schaffen, zum Beispill andeems se mobil Kontrakter konsolidéieren an optimiséieren. Schlussendlech ass déi zentral Steierung vu mobilen Apparater e wichtege Sécherheetsfaktor, well nëmmen op dës Manéier kënnen d’Konformitéitsufuerderunge effektiv ëmgesat ginn.

Déi wichtegst MDM-Asazgebidder

Léisunge fir d’Gestioun vu mobilen Apparater bidden IT-Manager de Virdeel, mobil Apparater, Apps an Inhalter zentral ze verwalten, wärend d’Sécherheet vun den Unternehmendaten an de Schutz vu perséinlechen Donnéeën garantéiert ass. Déi wichtegst Funktioune vun enger MDM-Léisung sinn déi folgend:

Apparatverwaltung

• Déi zentraliséiert Gestioun vun aktiven mobilen Apparater ass déi originellst Aufgab vum MDM. Si gëtt iwwer eng webbaséiert oder App-Konsole gesteiert, iwwer déi Funktiounen (wéi Apparatkonfiguratioun) a bei ville Léisungen och Rapporten (wéi d’Frequenz vum Datenzougrëff) ausgeféiert oder ofgeruff kënne ginn.
• Déi verwaltete Geräter kënnen – nieft Firmenbesëtz – och privat Geräter vun de Mataarbechter sinn (Schlësselwuert BYOD). Dës kommen normalerweis vu verschiddene Produzenten a si mat verschiddene Betribssystemer an Apps ausgestatt. Mat Hëllef vun MDM kann déi verschidde BYOD-Geräter och sécher integréiert a verwalt ginn.
• Wann déi mobil Apparater am MDM ageschriwwe sinn, ginn all wichteg Apparatdaten opgeholl. Doraus kann iwwer MDM eng Inventarlëscht erstallt ginn, déi en Iwwerbléck iwwer all mobil Apparater gëtt, déi an der Firma benotzt ginn.

App-Verwaltung

Fir Firmen ass et net nëmmen wichteg, d’Geräter ze kontrolléieren, mä och hir Apps. Dofir erméiglechen déi meescht MDM-Léisungen och d’Kontroll vun Apps iwwer hire ganze Liewenszyklus. Dëst beinhalt d’Sécherung an d’Konfiguratioun vun Apps, d’Benotzungsbeschränkungen an idealerweis d’Trennung vu privaten a berufflechen Apps.

E-Mail-Gestioun

Kommunikatioun per E-Mail ass eng vun de wichtegsten mobilen Applikatiounen a Betriber. Mataarbechter tausche sech dacks sensibel Firmeninformatiounen per E-Mail aus. MDM-Systemer hunn dofir Funktiounen fir E-Maile sécher ze maachen (verschlësselen) an Apps automatesch ze konfiguréieren.

Inhaltsverwaltung

D’Méiglechkeet, vun ausserhalb op bestëmmten Inhalter – wéi Dokumenter oder Biller – zouzegräifen, spillt och eng ëmmer méi wichteg Roll beim mobilen Aarbechtsëmfeld. Op dës Manéier kënnen Inhalter gedeelt oder synchroniséiert ginn. An dësem Kontext garantéiert MDM, datt sensibel Donnéeën zentral verfügbar sinn a sécher gespäichert sinn. Op dës Manéier kann d’IT verhënneren, datt Mataarbechter ëffentlech Server benotzen, fir Firmendaten ze deelen, a behält d’Kontroll driwwer.

Apparat- a Datensécherheet

Déi zentral Gestiounsfunktioune vun engem MDM maachen et der IT-Ofdeelung méi einfach, mobil Firmendaten a perséinlech Daten zouverlässeg ze sécheren. Vill Sécherheetsfeatures kënnen automatesch un Apparater zougewise ginn a sinn Deel vun enger zukunftsorientéierter Sécherheetsarchitektur. Zu den Apparat- an Datensécherheetsfeatures gehéieren:

• Konfiguratiounen, wéi Browserastellungen oder Standard-WLAN-Zougang.
• Restriktiounen, wéi zum Beispill d’Blockéierung vu bestëmmte Websäiten oder Spill-Apps.
• Konformitéit a Richtlinnen, wéi zum Beispill Richtlinne fir d’Benotzung vu Browseren oder Apps oder d’Anhale vu Passwuertrichtlinnen.

Service an Ënnerhalt

Mobil Apparater kënnen och Stéierungen oder Defekter hunn; si brauchen awer a bestëmmten Intervaller Updates an Upgrades. Mat MDM kënnen IT-Administrateuren einfach op mobil Apparater zougräifen, déi am System registréiert sinn, aus der Distanz, ier se all néideg Interventiounen duerchféieren, vun Softwareupdates iwwer d’Installatioun vun Apps bis zur kompletter Läschung vun allen Daten (am Fall vun engem Apparatverloscht).

Automatiséierung

Mat MDM kënne vill administrativ Aufgaben einfach automatiséiert ginn. Zu den automatiséierte Funktiounen gehéieren zum Beispill d’Konfiguratioun vun den Apparatastellungen, d’Aféierung vun Apps, d’getrennt Späicherung vu Geschäftsdaten, d’Konfiguratioun vun E-Mail a WLAN, awer och d’Sécherheet vun den Apparater a vill aner Saachen.

Uwendungsberäicher vum MDM

Hybrid Aarbecht

Nodeem et an der leschter Zäit e puer déifgräifend Verännerungen an der Aarbechtswelt gouf, ass de klassesche Modell vun der Aarbecht virun Ort elo nëmmen ee vun e puer. Ofhängeg vun den individuellen Ufuerderunge vun enger Organisatioun wäerten d’Mataarbechter an Zukunft am Büro, an der Produktioun, bei de Clienten, ënnerwee oder an engem Heembüro schaffen. Fir datt d’Mataarbechter weider produktiv an dësem hybride Aarbechtsmodell kënne schaffen, spille mobil Apparater an Daten eng ëmmer méi wichteg Roll. Fir d’Entreprisen erhéicht dëst d’Ufuerderung, eng sécher an effizient Aarbechtsëmfeld ze schafen. MDM-Léisunge wäerten dobäi wesentlech ënnerstëtzen.

IT-Servicer

Ubidder vu mobilem Liewenszyklusmanagement ënnerstëtzen hir Clienten bei der Kontroll a Gestioun vun hire mobilen Apparater iwwer hire ganze Liewenszyklus. Fir dës Déngschtleeschter sinn MDM-Systemer déi technesch Basis fir de Clienten hir Servicer zouverlässeg a sécher ze bidden. D’Integratioun a Konfiguratioun vun neien Apparater ass staark automatiséiert, wat d’IT-Ofdeelung souwuel op der Säit vum Ubidder wéi och vum Client entlaascht a se erlaabt sech op hir Käraufgaben ze konzentréieren.

Lager, Transport a Logistik

Wann et ëm den Transport vu Wueren aller Zort geet, kënne mobil Apparater en Ënnerscheed maachen, wann et ëm eng zouverlässeg a pünktlich Liwwerung geet. Mobil Apparater ginn net nëmme benotzt fir mat Kollegen, Clienten a Partner ze kommunizéieren. Si vereinfachen och den Empfang an d’Verfollegung vu Liwwerungen, wa se vu Punkt A op Punkt B beweegt ginn. MDM-Léisunge maachen d’Liwwerketten méi effizient: mat MDM kënne mobil Apparater séier integréiert, einfach kontrolléiert an automatesch konfiguréiert ginn, fir gesetzlech a Firmenreglementer ze respektéieren. MDM-Léisungen, déi Digital Signage Software enthalen, maachen de Smartphone och an e Produktscanner. Fir dësen Zweck kënnen d’Applikatiounen um mobilen Apparat op eng oder e puer Apps (Single- oder Multi-App-Kiosk) reduzéiert ginn, déi den Endbenotzer am Lager oder am Transportfahrzeug fir d’Aarbecht brauch, wat d’Benotzung vu Smartphones einfach a sécher mécht.

Gesondheet a Fleeg

Smartphones an Tablets ginn och ëmmer méi dacks am Gesondheets- a Fleegeberäich benotzt, fir dem Patient wichteg Informatiounen direkt zougänglech ze maachen oder fir mobil Fleegemissiounen ze plangen. MDM-Systemer erméiglechen et dem medezinesche Personal vu Fleegeanstalten, e stännegen Iwwerbléck iwwer déi mobil Apparater an Apps ze hunn, déi benotzt ginn. Digital Signage-Systemer sinn och an dësem Ëmfeld hëllefräich. Si erméiglechen et, en dedizéierten Aarbechtsmodus anzestellen, an deem d’Benotzer nëmmen op aktivéiert Applikatiounen zougräife kënnen (Multi-App-Kiosk). Op dës Manéier kann den Zougang zu Firmendaten limitéiert ginn a mécht et fir manner technesch erfuerene Mataarbechter méi einfach, den Apparat ze benotzen.

Schoul an Ausbildung

Mat digitale Medien kann Léierinhalt op eng spannend Manéier vermëttelt a optimal ugepasst ginn. Schlussendlech fërdert d’Léiere mat Tablets d’Wëssen iwwer d’Benotzung vun dësem zukunftsorientéierte Medium. MDM-Léisunge ënnerstëtzen Enseignanten a Schoulen an aneren edukativen Institutiounen bei der einfacher a sécherer Gestioun vun den Apparater an den Inhalt, déi benotzt ginn. Den webbaséierten Apple School Manager (ASM) ass den zentralen Kontaktpunkt fir d’Verwaltung vun Apple-Apparater an den entspriechenden Zougang zu Apps an Inhalter. Den Zougang zum ASM ass besonnesch einfach iwwer en MDM. Awer och Android-Apparater kënnen einfach zentral iwwer en MDM verwalt a kontrolléiert ginn.

Detailhandel

Informativ an ënnerhaltsam Videoe gi vu Konsumenten am Detailhandel gutt opgeholl. Vill Geschäftsbetreiber benotzen dofir digital Displays op hire Verkafsflächen, fir dësen Inhalt attraktiv ze presentéieren. Fir dëst ze maachen, benotze si mobil Schiirme, deenen hir Aufgab am Fong ass, bewegend Biller iwwer Software ofzespillen. Mat MDM-Léisungen, déi mat Digital Signage ausgestatt sinn, kann digital Reklam einfach a sécher ëmgesat ginn. An der Regel ass nëmmen eng App fir de Betrib noutwendeg, op déi den Zougang fir den Endbenotzer limitéiert ass. Wéi am Logistiksecteur kann Digital Signage och als “Scanning Software” den Empfang vu Wueren am Detailhandel staark vereinfachen.

MDM fir kleng a mëttelgrouss Betriber (KMUen)

Kleng a mëttelgrouss Betriber profitéieren besonnesch vun der Notzung vun enger MDM-Léisung. Dëst läit dorun, datt d’Gréisst vun der Firma net den entscheedende Faktor ass, fir ze bestëmmen, ob d’Notzung vun enger MDM-Léisung sech lount. Éischter ass den Zweck vun der Notzung entscheedend: An enger klenger Firma mat enger Handvoll Mataarbechter, déi all e mobilen Apparat benotzen, mécht de Kaf vun enger Gerätemanagementsoftware vläicht net vill Sënn. Wann awer ee vun de Mataarbechter den Apparat benotzt, fir op héichsensibel Donnéeën zouzegräifen, ass d’Notzung vun engem MDM bal obligatoresch. Als Richtlinn fir d’Entscheedung kann een dovun ausgoen, datt wat méi héich den Notzungsgrad vun de mobilen Apparater ass a wat méi sensibel d’Donnéeën, op déi zougegraff gëtt, dest méi dringend d’Notzung vun enger MDM-Léisung ass.

Gestioun vun ënnerschiddlechen Endgeräter / Betribssystemer

Mat MDM kënnen IT-Administrateuren mobil Apparater vu verschiddene Betribssystemer an de verschiddenen Notzungsszenarien zouverlässeg kontrolléieren, verwalten a sécheren. Den Ëmfang vun den MDM-Funktionalitéiten hänkt vum Produkt an dem Hiersteller of. Zu de wichtegsten Funktioune vun engem MDM gehéieren d’Sécherung vun den E-Maile vun Entreprisen, d’Sécherheet op Basis vu Zertifikater, d’automatesch Konfiguratioun, d’Trennung vu privaten an Entreprisedaten, d’selektiv Läschung (besonnesch am Fall vun engem Apparatverloscht) a vill méi.

Wéi eng Betribssystemer en MDM ënnerstëtzt, hänkt och vum Produkt an dem Hiersteller of. Et gëtt speziell MDMs fir d’Gestioun vun Apple- oder Android-Geräter, awer och Cross-Plattform-Léisungen, déi zum Beispill och Windows ënnerstëtzen.

Apel

Fir datt Firmen iOS- oder macOS-Geräter iwwer MDM implementéiere kënnen a konfiguréiere kënnen, huet Apple den Device Enrollment Program (DEP) entwéckelt. Dëse Programm erméiglecht d’Aschreiwung vun Apple-Geräter während der Konfiguratioun iwwer MDM, ouni datt e Konfiguratiounsservice oder kierperlechen Zougang zum Apparat gebraucht gëtt. Am iwwerwaachte Modus vum DEP kënnen verschidde Restriktiounen zentral während der Konfiguratioun gespäichert ginn. Fir dësen Zweck gëtt en DEP-Server am MDM definéiert, deen sech iwwer en Apple-Zertifikat legitiméiert. Wann den MDM och Apple User Enrollment ënnerstëtzt, ass et méi einfach, BYOD-Geräter ze verwalten an d’Privatsphär vun de Benotzer besser ze schützen.

Android

De Betribssystem vu Google huet och eng Funktioun fir d’Integratioun vu mobilen Apparater: Zero Touch Enrollment enthält ähnlech Funktionalitéiten wéi den DEP vun Apple. Verschidde mobil Apparater kënnen gläichzäiteg ouni kierperleche Kontakt zur Verfügung gestallt, konfiguréiert a verwalt ginn, sou datt d’Mataarbechter se direkt nom Empfang benotze kënnen.

Fënsteren

Nieft mobilen Apparater kënnen och vill MDM-Systemer PCs a Laptops mam Microsoft Windows 10 Betribssystem verwalten. Am Idealfall ginn d’Windows 10 Interfaces vum Hiersteller benotzt. D’Integratioun vun Apparater geschitt entweder iwwer Multi-Aschreiwung mat enger CSV-Datei oder iwwer Microsoft Auto Pilot. Soubal Benotzer an Apparater am System registréiert sinn, kënne Windows-Apparater an enger heterogener Ëmfeld zentral iwwer eng eenheetlech Gestiounskonsole gesteiert ginn.

Aner Betribssystemer

D’Betribssystemer vun Apple an Android decken zesummen 97,5 Prozent vun alle Smartphones of. Dëst bedeit, datt all aner Betribssystemer – wéi Windows, Ubuntu, openSUSE an anerer – wat d’Zuel ugeet nëmmen vun zweeter Wichtegkeet sinn. An eenzelne Firmen kënnen dës Exoten awer eng wichteg Roll spillen, well d’Apparater, op deenen se installéiert sinn, engem speziellen Zweck déngen: zum Beispill a fiichte oder staubegen Outdoor- oder Produktiounsëmfeld. E puer MDMs ënnerstëtzen och dës manner üblech Betribssystemer.

Wat ass wichteg bei der Wiel vun enger MDM-Léisung?

Et gëtt vill Grënn fir eng MDM-Léisung an enger Firma ze benotzen. Mobil Szenarien – an domat den Zweck fir d’Benotzung vun MDM – sinn an all Firma anescht, dofir muss all Organisatioun d’Virdeeler vun MDM fir sech selwer bestëmmen.

Firmen, déi d’Aféierung vun MDM iwwerleeën, sollten als éischt de Status Quo am Beräich vun de mobilen Apparater an Applikatiounen feststellen. Duerno muss iwwerluecht ginn, wéi eng Funktiounen ageschränkt solle ginn a fir wéi en Zweck. Déi folgend Critèren bidden eng éischt Orientéierung doriwwer, wat wichteg ass:

Betribssystemer

Wéi eng mobil Apparater solle vum MDM verwalt ginn? Sinn et Smartphones mat Apple- oder Android-Systemer? Dann sinn déi meescht MDM-Systemer um Maart berechtegt. Oder plangt Dir Windows-Apparater ze benotzen? Kuckt no, ob den MDM vun Ärer Wiel fir dëse System ka benotzt ginn.

Asaz-Szenario

Fir wat soll MDM benotzt ginn? Geet et haaptsächlech ëm d’Verwaltung vun enger grousser Zuel vun Apparater oder ëm d’Sécherung vu mobilen Daten? Wien benotzt oder geréiert d’Apparater, a mat wéi vill IT-Erfahrung? Virun allem bestëmmen dës an aner Schlësseldaten vum Asaz-Szenario, wéi de mobilen Apparat konfiguréiert a wéi d’Funktioune limitéiert solle ginn.

Benotzerfrëndlechkeet

D’Akzeptanz vu Software steet a fällt mat senger Benotzerfrëndlechkeet, an dat ass keen Ënnerscheed zu MDM. D’Benotzererfahrung soll net vum MDM beaflosst ginn an d’Applikatioun soll nëmmen am Hannergrond lafen (soulaang keng limitéiert Funktiounen kontrolléiert ginn). D’Léisung soll och ouni Training deployéierbar sinn a fir d’Benotzer einfach an intuitiv ze benotzen. Huelt Iech also d’Zäit a loosst den MDM vun Testbenotzer aus verschiddene Beräicher an Ärer Firma op seng Benotzerfrëndlechkeet testen.

Präis-Leeschtungs-

D’Käschte sinn ee vun de wichtegste Critèren fir oder géint de Kaf vun enger MDM-Léisung. Déi tatsächlech Käschte fir eng MDM-Softwarelizenz ginn duerch de Präismodell vum Hiersteller bestëmmt. D’Abrechnung baséiert normalerweis op dem Abonnementmodell, zum Beispill Bezuelung pro Mount an Apparat. Et ass wichteg all entstane Käschten ze berücksichtegen an all kaaft oder gebucht Servicer ze vergläichen.

MDM-Léisungen

Et gëtt elo vill Hiersteller, déi MDM-Léisungen ënner verschiddenen Nimm ubidden, ofhängeg vum Fokus vun der Software – vu einfachem Apparatmanagement bis zu ëmfaassende Endpoint-Management-Léisungen.

Gestioun vu mobilen Apparater mat AppTec

Mam AppTec360 Unified Endpoint Manager hutt Dir eng modern UEM-Léisung, mat där Dir mobil Apparater, Apps an Inhalter, awer och stationär Apparater wéi PCs a Laptops, zentral, effizient a sécher verwalten kënnt. AppTec360 deckt och komplex MDM-Szenarien of, ass awer einfach an extrem benotzerfrëndlech. D’Funktionalitéite vum AppTec360 Unified Endpoint Manager ginn wäit iwwer de Beräich vun der konventioneller MDM-Software eraus, wéi déi folgend Featurebeschreiwunge weisen:

Architektur

Als Multi-Tenant-Léisung erméiglecht den AppTec360 Unified Endpoint Manager déi onofhängeg, parallel Gestioun vun Apparater, zum Beispill a verschiddene Filialen. Fir d’Cloud-Benotzung ass nëmmen eng Aschreiwung noutwendeg, d’On-Premises-Ëmsetzung gëtt iwwer en geliwwerten Apparat duerchgefouert. Fir grouss Benotzergruppen ze kreéieren, kënnen eege Verzeichnisstrukturen einfach iwwer LDAP ausgelies ginn. Software a Konfiguratioune kënne vum IT-Administrateur am Hannergrond “over the air” (Push) installéiert ginn, oder de Benotzer kann d’Installatioun vun enger spezifescher App ufroen (Pull).

Verwaltungskonsole an Astellung

Administrateuren bedreiwen den AppTec360 Unified Endpoint Manager iwwer eng webbaséiert Verwaltungskonsole oder iwwer eng App. Beim Design vum Dashboard gouf de Schwéierpunkt op intuitiv Benotzerfrëndlechkeet an einfach Handhabung vun der Konsole geluecht, wat sech och a besonnesch a komplexe MDM-Szenarie beweist. D’Léisung kann ouni Schoulopwand benotzt ginn an d’Installatioun ass och einfach duerchzeféieren – entweder an der Cloud duerch einfach Aschreiwung oder, fir d’On-Premise-Versioun, iwwer en Apparat, fir deen nëmmen déi virtuell Maschinn erofgelueden an installéiert muss ginn.

Inventar a Kontroll

Dank der Inventar- a Monitoringfunktioun gëtt Iech den AppTec360 Unified Endpoint Manager e bessere Iwwerbléck iwwer Apparater an Applikatiounen, souwéi iwwer hir Notzung: souwuel Apparat- wéi och App-Donnéeë kënnen als Inventarlëscht ofgeruff a verwalt ginn. Zousätzlech Rapporten – zum Beispill iwwer déi bäigefüügt Apparater oder déi benotzt Mobilfunk-Netzwierk-Ubidder – erméiglechen d’Iwwerwaachung an d’Optimiséierung vun Apparater an Apps, awer och vun de Vertragsbedingungen.

Sécherheetsmanagement

Mobil E-Mail-Verwaltung inkl. PIM

Den AppTec360 Unified Endpoint Manager enthält ëmfaassend Sécherheetsfunktiounen, wéi d’Verschlësselung vun E-Maile a Kommunikatioun tëscht Client a Server, White- a Blacklisting vu Websäiten an Apps, d’Trennung vu privaten an geschäftlechen Daten um Apparat, den zentralen Zougang fir d’Läschen vun Daten oder d’Spären vum Apparat am Fall vun Déifstall oder Verloscht. Zousätzlech sinn Funktiounen fir d’Sicherung an d’Restauratioun vun Daten a Konfiguratiounen verfügbar. D’Méiglechkeet fir Politiken – fir Konfiguratiounen, Passwierder, etc. – festzeleeën, erstellt zousätzlech Sécherheet.

Verbindungsverwaltung

Mat AppTec360 Unified Endpoint Manager definéiert Dir net nëmmen, wéi eng Netzwierkverbindungen d’Benotzer benotze kënnen, fir op Firmendaten zouzegräifen; Dir kënnt och zousätzlech Richtlinne fir WiFi, VPN an APN konfiguréieren (zum Beispill Standardpasswuert oder Benotzernumm). Mam AppTec VPN kann den Datenverkéier ganz einfach geschützt a kontrolléiert ginn. Hürden – wéi Firewalls, komplex VPN-Server oder Kompatibilitéitsproblemer – déi dacks bei der Benotzung vun externen VPN-Léisunge optrieden – ginn eliminéiert.

Automatiséierung

Fir sécherzestellen, datt Prozesser zouverlässeg, konsequent a virun allem méi séier oflafen, kënnen eng Rei Funktiounen mam AppTec360 Unified Endpoint Manager automatiséiert ginn, wéi zum Beispill d’Konfiguratioun vun E-Mail, d’Trennung, Firmen- an Privatdaten, d’Integratioun vun der Firmenstruktur (iwwer LDAP), d’komplett oder selektiv Läschung vun Daten, d’Sécherheet op Basis vu Zertifikater, d’Verschécken vu Push-Notifikatiounen a vill méi … De ganze Aschreiwungsprozess kann och automatiséiert an ausgeléist ginn, zum Beispill per SMS (am AppTec SMS Device Enrollment Package abegraff) oder mat Methoden wéi automatesch Aschreiwung (iwwer CSV), NFC, QR-Code oder E-Mail.

Wann Dir méi iwwer MDM oder iwwer den AppTec360 Unified Endpoint Manager wësse wëllt, schreift eis einfach op sales@apptec360.com oder kontaktéiert eis ënnert der Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.