שאלות נפוצות

אנא שלחו לנו את פרטי איש הקשר שלכם באחד משותפי הערך המוסף של AppTec או שלחו לנו דוא"ל ישירות לכתובת sales@apptec360.com עם המידע הבא:

– פרטי הקשר שלך
– מספר זיהוי מע"מ שלך (אם זמין)
– המוצר שמעניין אותך.
– כמות הרישיון הרצויה
– המידע בין אם אתם רוצים להשתמש בו בענן או במקום העבודה.

תקבלו הצעה עם טופס הזמנה מהמשרד האחורי שלנו. אנא מלאו, חתמו, סרקו ושלחו בדוא"ל לכתובת sales@apptec360.com

כמות ההזמנה המינימלית היא 25 רישיונות. לקוחות עם פחות מ-10 יחידות יכולים גם להזמין חבילה של 10 יחידות.

כמות ההזמנה המינימלית היא 10 רישיונות. לקוחות יכולים להזמין רישיונות בשלבים של 5 או יותר. לדוגמה: 10, 15, 20, 25 וכו'.

כן, אנא כתבו לנו עם הזמנתכם את הטקסט "התאמת זמן אספקה ​​להזמנה ראשונית". אחרת, לכל הזמנה יש תקופת אספקה ​​משלה.

כן, זה אפשרי. אנא צרו קשר בכתובת services@apptec360.com

כן, זה אפשרי.

לא, למרבה הצער זה לא אפשרי. זה חייב להיות תמיד מסונכרן עם רישיונות חבילת ניהול נקודות קצה מאוחדות.

כן, יש להזמין "אירוח בענן" לשימוש בענן עם רישיון "חבילת ניהול נקודות קצה מאוחדת".

AppTec מציעה לארגונים ללא מטרות רווח הנחה של 25% על מוצרי התוכנה שלהם.
(תוספים של צד שלישי, אחסון, חבילות SMS, שירותים ומוצרים/חבילות שכבר בהנחה אינם כלולים בהנחה).

אנא שלחו לנו הודעת פטור ממשרד המס שלכם לפני ביצוע ההזמנה. שימו לב שלא נוכל עוד לתת הנחה על מוצרים לאחר ביצוע הזמנה.

אנא העבר את סכום החשבונית תוך 14 יום לאחר קבלת החשבונית. חשבוניות עבור ייעוץ והדרכה ישולמו תוך 14 יום לאחר הביצוע.

שימו לב כי התקופה תמיד מוארכת אוטומטית למשך הזמן שסוכם בהזמנה הראשונית, אלא אם כן תתנו הודעה בכתב לא יאוחר משלושה חודשים לפני תום התקופה. עבור התקופה שלאחר מכן אנו גובים את עלויות השירות בתחילת התקופה.

זה כמובן אפשרי. אנא צרו קשר עם מחלקת המכירות שלנו בכתובת sales@apptec360.com

ניתן גם להזמין שירותים ישירות מ-AppTec באמצעות הטופס הבא:

טופס הסכם_שירות_AppTec.pdf

כן, אנא צרו קשר בכתובת services@apptec360.com

המוצרים חבילת ניהול נקודות קצה מאוחדת (Enterprise Mobile Manager) וחבילת ניהול תוכן (Content Box) כלולות.

בעזרת תוכנה חינמית זו תוכלו ליישם את הנושאים הבאים:

• ניהול מכשירים ניידים (MDM)
• ניהול אפליקציות מובייל
• ניהול אבטחה נייד
• הבא את המכשיר שלך (BYOD)
• ניהול תוכן למובייל

ל-AppTec רשת הפצה עולמית. אנא מלאו את הטופס הבא כדי שנוכל לספק לכם שותף ערך מוסף של AppTec בקרבתכם.

מצא שותף ->

כדי להפוך לשותף ערך מוסף של AppTec, אנא מלאו את הטופס שלהלן:

הפוך לשותף ->

לאחר מכן יועץ השותפים שלנו ייצור איתך קשר וייעץ לך.

כן, אתם מקבלים גישה חינמית, גרסת הניסיון מסתיימת אוטומטית לאחר 30 יום, אין לכם שום התחייבויות.

צור חשבון ניסיון בכתובת www.emmconsole.com ובדוק את התוכנה כעת.

שימו לב כי ניתן להשתמש בגרסה המקומית (Virtual Appliance) של תוכנת ה-MDM החינמית למשך זמן בלתי מוגבל.

AppTec מציעה הנחה של 25% על מוצרי התוכנה שלה עבור הזמנות של 5,000 רישיונות או יותר.
(תוספים של צד שלישי, אחסון, חבילות SMS, שירותים ומוצרים/חבילות שכבר בהנחה אינם כלולים בהנחה).

ניתן למצוא את רשימת המחירים בקישור הבא:

Prices

מאז 01.01.2017, AppTec אינה מציעה עוד רישיונות קבועים.

תוכנת AppTec זמינה רק כמודל מנוי.

הסיבה להפסקת ההצעה:

התוכנה שלנו מתעדכנת כל הזמן כך שתמיד תיתמך בגירסאות העדכניות ביותר של מערכת ההפעלה.
על מנת להבטיח שהלקוח יקבל תמיד את חוויית המשתמש הטובה ביותר ואת ממשקי ה-API העדכניים ביותר, הלקוח זקוק תמיד לעדכונים העדכניים ביותר.
באמצעות גישה זו, מושגת רמת שביעות רצון גבוהה מאוד של הלקוחות.

מודל מנוי מבטיח שתמיד תקבלו את הגרסאות העדכניות ביותר ותוכלו לקבל תמיכה במידת הצורך.

ניתן להגיש בקשה להתקן הווירטואלי בכתובת https://www.dev2023.apptec360.com/download-server-va/ .

בעזרת מכשיר זה, תוכלו לנהל עד 25 מכשירים ללא תשלום.

מסירת ההתקן הווירטואלי ומפתח הרישיון עשויה להימשך עד 24 שעות.

תמיכה טכנית בחינם זמינה רק ב-30 הימים הראשונים לאחר יצירת הרישיון.

תמיכה טכנית אינה כוללת התקנה/הגדרה של המכשיר.

הצעה זו מיועדת ללקוחות עסקיים בלבד.

בדרך כלל, חשבונית עבור כל תקופת המשלוח, בת 24 חודשים.
המטרה שלנו היא לשמור על מאמץ אדמיניסטרטיבי נמוך ככל האפשר כדי שנוכל להציע לכם מחיר רישיון זול.
אם תרכשו יותר מ-100 רישיונות, נוכל גם לשלוח לכם חשבונית שנתית לפי בקשה.

עם רכישת "חבילת הרשמה למכשיר באמצעות SMS" יש לך אפשרות לשלוח 300 הודעות SMS הרשמה למכשיר דרך שער ה-SMS שלנו.

הודעת SMS זו מאפשרת לך לפשט את תהליך הרישום של מכשירים שנמצאים, למשל, מחוץ לחברה. באמצעות הודעת SMS זו, העובד אינו צריך להזין נתונים כלשהם לצורך רישום המכשיר שלו. הנתונים נקראים אוטומטית מהודעת ה-SMS.

הליך זה חוסך לכם זמן רב בעת הכנסת המכשירים.

כמובן, AppTec מציעה גם שיטות הרשמה נוספות. אלו הן למשל הרשמה אוטומטית, NFC, קוד QR, דוא"ל, כתובת URL וכו'.

אם ברצונך להמשיך להשתמש בחשבון הבדיקה שלך ב-AppTec לאחר שלב הבדיקה, אנא ציין זאת במהלך תהליך ההזמנה וחשבון הבדיקה שלך יומר לחשבון פרודוקטיבי. הנתונים שלך יישמרו כמובן.

ההבדל בין תמיכה בסיסית לתמיכה מלאה ובעדיפות הוא כדלקמן:

• תמיכה בסיסית (SaaS ושירות מקומי)

התמיכה הבסיסית כוללת בירור תקלות, ככל האפשר באמצעות תמיכה מרחוק; סיוע זמני (פיתוח פתרונות עוקפים) במקרה של תקלות, ככל האפשר מבלי לשנות את קוד המקור של המוצרים הנמכרים.

• תמיכה מלאה ובעדיפות גבוהה (SaaS ושירות מקומי)

בנוסף לתמיכה בסיסית, תמיכה מלאה ובעדיפות כוללת גם הבהרות של שאלות בעת שימוש במוצרים שלנו והבהרות של שגיאות תפעול, ככל שזה אפשרי באמצעות תמיכה מרחוק. בקשות תמיכה מטופלות על בסיס עדיפות.

אי הכללת שירותי תמיכה

תמיכה טכנית עבור תוכנות צד שלישי המותקנות מראש המסופקות עם המכשיר הווירטואלי אינה כלולה או זמינה תמורת תשלום נוסף בלבד. תוכנות צד שלישי כוללות לינוקס, אפאצ'י, MySQL והמכונה הווירטואלית. תמיכה עבור תוכנות אחרות אינה מסופקת במסגרת הסכם זה.

אנו מציעים את שניהם. השירות מרחוק גמיש ומהיר יותר וחוסך לכם עלויות נסיעה.

בדרך כלל, זמן האספקה ​​שלנו הוא 2-3 שבועות. עבור משימות קצרות, זמן האספקה ​​יכול להתבצע גם תוך מספר ימים.

כן, צוות התמיכה שלנו ישמח לסייע לך במהלך כל תקופת הניסיון.

נשמח גם להציג בפניכם את התוכנה, לדון במטרות הפרויקט שלכם ולענות על שאלות טכניות במהלך מצגת מקוונת חינמית וללא התחייבות.

המוצר מאוחסן בגרמניה ב-Plusserver.

מידע נוסף על אירוח אתרים ניתן למצוא בקישור הבא:

סקירת_ענן_AppTec.pdf

ניהול ניידות ארגונית (EMM) מייצג גישה מקיפה לניהול מכשירים ניידים בחברות. מרכיב מרכזי ב- EMM הוא פתרון תוכנה שאינו תלוי במכשיר ובפלטפורמה, התומך בבקרה מרכזית ובניטור חכם של מספר רב של סמארטפונים וטאבלטים בבעלות החברה ופרטיים. בין התכונות החשובות ביותר של פתרון כזה נמנים הגנה אמינה על נתוני חברה רגישים, אך גם חוויית משתמש פתוחה המבטיחה את הקבלה הגבוהה ביותר האפשרית בקרב העובדים. כדי להשיג זאת, התערבויות אדמיניסטרטיביות חייבות להתרחש במידה רבה ברקע והמשתמשים חייבים להיות מסוגלים להשתמש במכשירים הניידים שלהם כרגיל.

ניהול מכשירים ניידים (MDM) הוא פתרון תוכנה לניהול מרכזי של מכשירים ניידים. ניתן להשתמש בו לניהול, אבטחה, תמיכה ותצורה של סמארטפונים וטאבלטים לאורך כל מחזור חייהם, ללא תלות במערכת ההפעלה. לצורך ביצוע יעיל של פונקציות אלו, למנהל ולעובדיו יש גישה מבוססת תפקידים למכשירים, לפונקציות ולנתונים שלהם באמצעות קונסולה. תוכנת MDM כוללת גם תצורה אוטומטית – כגון דוא"ל, הפרדת נתונים ארגוניים ואישיים, שילוב מבנה ארגוני, מחיקה סלקטיבית של נתונים ואבטחה מבוססת תעודות.

ניהול נקודות קצה מאוחד (UEM) משלב את ניהול הלקוחות, שהיה בעבר נפרד, של מחשבים אישיים ומכשירים ניידים, לפלטפורמה אחת. UEM הוא תגובה לעובדה שהגבולות בין מחשבים שולחניים, ניידים, ויותר ויותר מכשירי IoT הולכים ומטשטשים, ולכן חברות משתמש מחפשות יותר ויותר פתרון מאוחד ולכן יעיל לניהול מכשירים אלה. UEM משלב פונקציות ניהול לקוחות מסורתיות עם פונקציות ניהול ניידות ארגונית (EMM), מה שהופך אותו לצעד ההגיוני הבא אחרי EMM. בנוסף לניהול נקודות קצה יעיל, מטרות ה-UEM הן חוויית משתמש אחידה והגנה אמינה על נתוני חברה רגישים.

המכשירים הניידים הפרטיים של העובדים הפכו למכשיר העבודה המועדף בחברות רבות. גישת "הבא את המכשיר שלך" (BYOD) לא רק מגבירה את הפרודוקטיביות ושביעות הרצון של העובדים, אלא גם מורידה את עלויות ההשקעה בחומרה של הלקוח. עם זאת, ניהול המכשירים השונים כרוך במאמץ ניכר עבור ה-IT. בנוסף לניהול יעיל, BYOD דורש גם נתיבי גישה מאובטחים לנתוני עסק, במיוחד ממרחבים ציבוריים לא מאובטחים, כפי שניתן ליישם באמצעות פתרון BYOD רב עוצמה.

אפל מסייעת לחברות לפרוס ולקבוע את תצורת המכשירים שלהן באמצעות תוכנית רישום מכשירים (DEP). התוכנית מאפשרת רישום, קביעת תצורה וניטור אוטומטיים של מכשירי אפל במהלך ההתקנה באמצעות פתרון ניהול מכשירים (MDM) – ללא צורך בשירות התקנה או גישה פיזית למכשיר. DEP מאפשר גם למכשירי אפל לפעול במצב בקרה, מה שמאפשר אחסון מרכזי של הגבלות תצורה מסוימות כגון כיבוי iMessage או Game Center. למטרה זו, מוגדר שרת DEP ב-MDM, המזהה את עצמו באמצעות אישור Apple. התכונה המתאימה עבור אנדרואיד היא Zero Touch Enrollment.

עם Android for Work, גוגל משתווה ל-Apple בניהול מרכזי של מכשירי אנדרואיד באמצעות פתרון ניהול מכשירים ניידים (MDM) ומאפשר, בין היתר, הפרדה בין נתונים מקצועיים לפרטיים. ניתן לשלב מכשירי אנדרואיד החל מגרסה 4.0, ניתן להשתמש ב-Android for Work בכל מכשיר החל מגרסה 6.0 ללא אפליקציה נוספת. ניתן להשתמש במנהל מערכת של אנדרואיד דרך קונסולת ה-MDM והוא מצפין את הנתונים המנוהלים באפליקציות ובחיבורים שלהן – אפליקציות פרטיות נותרות בלתי נגישות למנהל המערכת. בנוסף, ניתן להגדיר ולהגדיר את תכונות האבטחה של Knox להצפנה, אתחול מאובטח ו-VPN עבור מכשירי סמסונג מה-MDM.

ניתן למצוא את דרישות המערכת כאן:

ניתן למצוא את היסטוריית הגרסאות בקישור הבא:

Version History

כן, התוכנה היא רב-דיירית.

התוכנה יכולה לנהל לפחות 150,000 מכשירים לכל שרת.