Rheolaeth o Bell

Cynnal a chadw o bell integredig

Mae dyfeisiau symudol eisoes yn cael eu defnyddio’n helaeth fel dyfeisiau hyblyg ar gyfer arddangos neu gofnodi data: er enghraifft fel sgriniau demo yn ystafelloedd arddangos delwyr dodrefn; fel padiau nodiadau digidol mewn bwytai ar gyfer cofnodi ac anfon archebion ymlaen neu fel sganwyr cod bar symudol mewn warysau.

Ond beth os bydd y ddyfais yn mynd ar streic, yr ap craidd yn chwalu neu nad yw’r mewngofnodi’n gweithio mwyach? Nes bod cymorth TG yn cael gwybod ac ar y safle, mae amser gwerthfawr yn mynd heibio lle nad yw’r ddyfais yn cael ei defnyddio. Yn yr achos gorau, gellir cysylltu â gweithiwr cymorth dros y ffôn, gall gynnal diagnosis o bell ar ôl i’r defnyddiwr ddisgrifio’r broblem a gall lywio’r defnyddiwr gam wrth gam trwy’r broses datrys problemau.

Cynnal a chadw o bell trwy Reolaeth o Bell

Mae cynnal a chadw o bell trwy Reolaeth o Bell yn haws: Gellir deialu dyfeisiau o bell yn uniongyrchol trwy’r ap cynnal a chadw o bell Teamviewer sydd wedi’i integreiddio yn AppTec Enterprise Mobile Manager. Mae’r Ap Rheoli o Bell yn cynhyrchu dolen i gysylltu Teamviewer â’r ddyfais.

Os, er enghraifft, na ellir sganio cod bar nwyddau newydd cynhyrchydd mwyach neu os nad yw dyfais yn trosglwyddo’r archebion a gofnodwyd i’r gegin yn y bwyty mwyach, gall y darparwr gwasanaeth cymorth ar gyfer y dyfeisiau ei gyrchu’n uniongyrchol a phennu achos y camweithrediad o fewn ychydig funudau – a’i ddileu.

Dim ond trwydded sy’n cwmpasu cwmpas y lefel gwasanaeth a ddymunir sydd ei hangen ar ddefnyddwyr AppTec i ddefnyddio Teamviewer fel cymhwysiad trydydd parti. Y peth gorau yw cyfarparu eich dyfeisiau o bell gyda’r ap Teamviewer cyn ei ddefnyddio, fel y gall cymorth ymyrryd ar unwaith os bydd camweithrediad.