Cymraeg
Llinell Gymorth Gwasanaeth
Mae gweithio o bell – gweithio o unrhyw le – yn megatrend. Gall atebion rheoli dyfeisiau symudol (MDM) helpu mentrau bach a chanolig yn benodol i gadw golwg ar y nifer gynyddol o ddyfeisiau symudol. Mae Prif Swyddog Gweithredol AppTec, Sahin Tugcular, yn egluro mewn cyfweliad i ba gwmnïau y mae defnyddio MDM yn werth chweil a beth y dylai busnesau bach a chanolig edrych amdano wrth ddewis ateb MDM.
Sahin, hyd yn oed os yw’r sefyllfa haint yn ddeinamig iawn eto ar hyn o bryd: daw’r amser ar ôl yr argyfwng pan fydd llawer o weithwyr yn gweithio’n amlach eto o’u swyddfeydd yn y cwmni. A yw pwnc rheoli dyfeisiau symudol (MDM) wedyn yn colli ei frys?
Sahin Tugcular: Na, ddim o gwbl. Roedd pwnc rheoli dyfeisiau symudol eisoes yn bwysig iawn cyn Corona. Gwnaeth y pandemig ef yn frys iawn, iawn oherwydd nad oedd gweithwyr ar y safle mwyach. Ar ôl yr argyfwng, bydd model hybrid yn drech: Bydd llawer o bobl yn gweithio tri i bedwar diwrnod yn y swyddfa ac un i ddau ddiwrnod o gartref. Yn gyffredinol, mae gweithio symudol yn ennill poblogrwydd ledled y byd. Mae hyn yn ei gwneud hi’n bwysicach fyth gallu ffurfweddu a rheoli dyfeisiau o unrhyw le ar unrhyw adeg. Mae corfforaethau mawr wedi bod yn awtomeiddio rheoli dyfeisiau symudol ers peth amser. Nawr mae cwmnïau llai a chanolig yn dilyn yr un peth.
Beth yw’r fantais bendant i gwmnïau llai a chanolig gyflwyno MDM?
Sahin Tugcular: Gyda datrysiad MDM, nid yn unig y gellir awtomeiddio ffurfweddiad dyfeisiau symudol ond hefyd eu diogelwch. Dyna’r agwedd bendant i’r rhan fwyaf o gwmnïau canolig eu maint. Er enghraifft, gallant ddiffinio polisïau cyfrinair ac felly dim ond caniatáu cyfrineiriau sydd o hyd penodol neu sy’n cynnwys dilysiad biometrig. Os na chaiff y fframwaith hwn ei greu gydag offeryn fel MDM neu UEM (Rheoli Pwyntiau Terfynol Unedig), gall pob gweithiwr wneud fel y mynn – er anfantais diogelwch.
Rydych chi’n siarad am Reoli Pwyntiau Terfynol Unedig – beth yw’r gwahaniaeth rhwng hyn a Rheoli Dyfeisiau Symudol?
Sahin Tugcular: Y term newydd yw Rheolaeth Unedig ar gyfer Pwyntiau Terfynol. Rheoli Dyfeisiau Symudol oedd enw’r ateb tan tua 2012, pan gafodd ei ddefnyddio i reoli dyfeisiau yn unig. Ar ôl hynny, ychwanegwyd rheoli apiau gam wrth gam er mwyn gallu dosbarthu cymwysiadau, yna rheoli cynnwys er mwyn gallu darparu cynnwys ar y dyfeisiau, ac yn olaf ychwanegwyd diogelwch.
Pryd mae cyflwyno datrysiad MDM neu UEM yn werth chweil i gwmni bach neu ganolig ei faint?
Sahin Tugcular: Y cwestiwn hollbwysig yw: Pa mor sensitif yw’r data sy’n cael ei weithio ag ef ar y dyfeisiau? Cymerwch, er enghraifft, gwmni bach gyda phump o weithwyr sy’n gweithio gyda’i gilydd mewn swyddfa agored. Mae’n anodd perswadio pennaeth y cwmni i brynu meddalwedd y mae’n rhaid ei weinyddu dim ond i ffurfweddu pum dyfais.
Ond os mai dim ond un person sy’n gweithio yn y cwmni hwn sy’n cyrchu data sensitif iawn gyda’u dyfais – meddyliwch am y sector meddygol neu filwrol – yna mae defnyddio UEM mewn gwirionedd yn hanfodol.
Yn gyffredinol, dylai’r penderfyniad o blaid neu yn erbyn MDM bob amser ddibynnu ar lefel y defnydd o’r ffôn clyfar a faint o ddata sensitif sydd ar y ddyfais honno.
Beth ydych chi’n ei argymell i gwmnïau llai sy’n ymwneud yn bennaf â rheoli dyfeisiau?
Sahin Tugcular: Gall y cwmnïau hyn brynu ein MDM AppTec hyd yn oed yn fwy cyfleus trwy bartner rheoli cylch bywyd yn uniongyrchol gyda’r ddyfais. Yn yr achos hwn, mae’r partner yn prynu’r MDM, yn cyfarparu’r dyfeisiau â’r MDM ac yna’n danfon y ffôn clyfar Samsung neu iPhone neu ddyfais arall i’r cwsmer. Pan fydd angen atgyweiriad neu pan fydd angen disodli’r ddyfais, gall y cwsmer terfynol gysylltu â’r darparwr gwasanaeth a reolir ar rif canolog, a fydd yn gofalu am bopeth.
Beth ddylai busnesau bach a chanolig chwilio amdano wrth ddewis datrysiad MDM?
Sahin Tugcular: Rhaid i’r ateb fod yn ddefnyddiadwy heb lawer o hyfforddiant, h.y. rhaid iddo fod yn hawdd ac yn reddfol i’w ddefnyddio. Dylai hefyd fod ar gael yn y cwmwl fel nad oes unrhyw gostau sefydlu. A hyd yn oed os yw’r ateb i’w redeg ar y safle, rhaid i’r sefydlu fod yn hawdd i’w gyflawni. Yn AppTec, felly rydym yn cynnig teclyn. I gael hyn ar waith, dim ond lawrlwytho’r peiriant rhithwir sydd raid i’r cwsmer ei wneud, ei osod ar y teclyn ac yna gall ddechrau ar unwaith gyda Rheoli Dyfeisiau Symudol.
A beth yw’r mater pwysig o ran diogelwch a chydymffurfiaeth?
Sahin Tugcular: Mae hwn yn agwedd hollbwysig yn wir. O dan Donald Trump, mae wedi dod yn amlwg pa mor gyflym a difrifol y gall llywodraeth neu hyd yn oed un person ymyrryd yn y farchnad: Yn 2020, gwaharddodd arlywydd yr Unol Daleithiau y gweithredwr Android Google rhag cynnig ei wasanaethau Play ar ddyfeisiau Huawei. I’r gwneuthurwr ffonau clyfar Tsieineaidd, roedd hyn yn golygu colli marchnad enfawr. Gyda’r Ddeddf CLOUD, galluogodd Trump hefyd awdurdodau’r Unol Daleithiau i gael mynediad at ddata gan ddarparwyr cwmwl, hyd yn oed os yw wedi’i storio y tu allan i’r Unol Daleithiau.
Yn seiliedig ar y profiadau hyn, argymhellir yn bendant defnyddio cynnyrch rhanbarthol. Datblygwyd Rheoli Dyfeisiau Symudol AppTec, er enghraifft, yn yr Almaen a’r Swistir. Nid yw’r cod yn cynnwys drysau cefn sy’n caniatáu mynediad at ddata’r cwmni drwy’r drws cefn, oherwydd nad oes rhwymedigaeth o’r fath yn yr UE.
Beth ddylai busnesau bach a chanolig ei ystyried wrth gyflwyno datrysiad MDM? Beth yw’r camau pwysig cyntaf?
Sahin Tugcular: Dylai’r cam cyntaf yn bendant fod yn ddadansoddiad targed/gwirioneddol. Ble rydyn ni’n sefyll heddiw a ble rydyn ni eisiau mynd? Hynny yw, pa swyddogaethau rydyn ni eisiau eu cyfyngu? Rhaid i ddefnyddwyr benderfynu, er enghraifft, sut olwg ddylai fod ar eu polisi cyfrinair. P’un a ydyn nhw eisiau ffurfweddu eu WLAN neu sefydlu VPN yn awtomatig fel nad oes rhaid i ddefnyddwyr osod unrhyw beth. Hefyd: faint a pha apiau y dylid eu gosod, pa apiau y dylid eu gwahardd ac yn y blaen.
Mae’n dibynnu ar sicrhau cydbwysedd rhwng diogelwch a chynhyrchiant. Rhaid peidio â chyfyngu’r ddyfais gymaint fel na ellir ei defnyddio mwyach. Ac yn olaf, dylai cwmnïau feddwl am beth arall maen nhw am ei weithredu yn ystod y flwyddyn i dair blynedd nesaf. Dylai cynnyrch a gyflwynir heddiw hefyd gwmpasu dymuniadau yfory.
(Cynhaliwyd y cyfweliad gan Ima Buxton o Buxton Kommunikation ym Munich).
Ynglŷn ag AppTec
Gyda’i Reolwr Symudedd Menter, mae AppTec yn helpu cwmnïau i reoli’r llu o ffonau clyfar, tabledi a gliniaduron sy’n eiddo i’r cwmni neu’n breifat mewn modd deallus a rheoledig. Mae’r ateb ar gyfer rheoli a diogelu dyfeisiau symudol yn cynnwys consol rheoli reddfol a nifer o swyddogaethau diogelwch defnyddiol. Mae cwsmeriaid yn rhydd i ddewis a ydynt am ddefnyddio gweinydd mewnol neu gynnig cwmwl-seiliedig AppTec – gyda lleoliadau gweinyddion yn y Swistir a’r Almaen yn unig. Wedi’i sefydlu yn Basel yn 2011, mae’r cwmni wedi ennill mwy na 6,400 o gwsmeriaid gyda’i ateb symudol-yn-gyntaf main a hawdd ei gyrraedd. Mae AppTec yn Arweinydd yn y Crisp Vendor Universe Quadrant 2019 cyfredol ac mae wedi cael ei ddyfarnu sawl gwaith yn flaenorol fel ateb blaenllaw.
Am ragor o wybodaeth, ewch i www.apptec360.com
