CA
Línia directa de servei
El període de subscripció regular és sempre de 24 mesos.
Vendes i preguntes generals
Si us plau, envieu la vostra persona de contacte a un dels nostres socis de valor afegit d’AppTec o envieu-nos un correu electrònic directament a sales@apptec360.com amb la informació següent:
– les teves dades de contacte
– El vostre número d’identificació fiscal (si en teniu)
– El producte que t’interessa.
– La quantitat de llicències desitjada
– La informació sobre si voleu utilitzar-lo al núvol o localment.
Rebrà una oferta amb un formulari de comanda des del nostre back office. Simplement ompliu-lo, signeu-lo, escanegeu-lo i envieu-lo per correu electrònic a sales@apptec360.com
La quantitat mínima de comanda és de 25 llicències. Els clients amb menys de 10 unitats també poden demanar un paquet de 10 unitats.
La quantitat mínima de comanda és de 10 llicències. Els clients poden demanar llicències en trams de 5 o més. Exemple: 10, 15, 20, 25, etc.
Sí, si us plau, escriviu-nos amb la vostra comanda el text “Ajust del temps de trànsit per a la comanda inicial”. En cas contrari, cada comanda té el seu propi termini.
No, malauradament això no és possible. Sempre ha d’estar sincronitzat amb les llicències del paquet Unified Endpoint Management.
Sí, cal reservar “Cloud Hosting” per al seu ús al núvol amb la llicència “Unified Endpoint Management Package”.
AppTec ofereix a les organitzacions sense ànim de lucre un descompte del 25% en els seus productes de programari.
(Els complements de tercers, l’allotjament, els paquets d’SMS, els serveis i els productes/paquets ja descomptats estan exclosos del descompte).
Si us plau, envieu-nos un avís d’exempció de la vostra oficina d’impostos abans de fer la comanda. Tingueu en compte que ja no podem aplicar descomptes als productes un cop s’hagi fet la comanda.
Si us plau, transferiu l’import de la factura en un termini de 14 dies després de la facturació. Les factures de consultoria i formació s’han de pagar en un termini de 14 dies després de la realització.
Tingueu en compte que el termini sempre es prorroga automàticament per la durada acordada a la comanda inicial, tret que ho notifiqueu per escrit amb un mínim de tres mesos d’antelació al final del termini. Per al període següent, cobrem els costos del servei a l’inici del període.
Això és possible, és clar. Poseu-vos en contacte amb el nostre departament de vendes a sales@apptec360.com
També podeu demanar serveis directament a AppTec mitjançant el formulari següent:
Els productes Unified Endpoint Management Package (Enterprise Mobile Manager) i Content Management Package (Content Box) estan inclosos.
Amb aquest programari gratuït podeu implementar els temes següents:
- Gestió de dispositius mòbils (MDM)
- Gestió d’aplicacions mòbils
- Gestió de seguretat mòbil
- Porta el teu propi dispositiu (BYOD)
- Gestió de contingut mòbil
AppTec té una xarxa de distribució mundial. Si us plau, ompliu el següent formulari perquè us puguem assignar un soci de valor afegit d’AppTec a prop vostre.
Per convertir-vos en un soci de valor afegit d’AppTec, ompliu el formulari següent:
El nostre assessor associat es posarà en contacte amb tu i t’assessorarà.
Sí, tens accés gratuït, la versió de prova finalitza automàticament al cap de 30 dies, no tens cap obligació.
Crea un compte de prova a l’URL www.emmconsole.com i prova el programari ara.
Tingueu en compte que la versió local (Virtual Appliance) del programari MDM gratuït es pot utilitzar durant un temps il·limitat.
AppTec ofereix un descompte del 25% en els seus propis productes de programari per a comandes de 5.000 llicències o més.
(Els complements de tercers, l’allotjament, els paquets d’SMS, els serveis i els productes/paquets ja descomptats queden exclosos del descompte).
Des de l’1.1.2017, AppTec ja no ofereix llicències perpètues.
El programari AppTec només està disponible com a model de subscripció.
Motiu per la cancel·lació de l’oferta:
El nostre programari s’actualitza constantment per tal que sempre siguin compatibles amb les darreres versions del sistema operatiu.
Per garantir que el client sempre rebi la millor experiència d’usuari i les API més actualitzades, el client sempre necessita les actualitzacions més recents.
Amb aquest mètode, s’aconsegueix un nivell de satisfacció del client molt alt.
Un model de subscripció garanteix que sempre disposeu de les versions més recents i que podeu rebre assistència si cal.
Podeu sol·licitar l’aplicació virtual a l’URL https://www.dev2023.apptec360.com/download-server-va/ .
Amb aquest aparell, podeu gestionar fins a 25 dispositius gratuïtament.
El lliurament de l’aplicació virtual i la clau de llicència pot trigar fins a 24 hores.
L’assistència tècnica gratuïta només està disponible durant els primers 30 dies després de la creació de la llicència.
L’assistència tècnica no inclou la configuració/instal·lació de l’aparell.
Aquesta oferta és només per a clients empresarials.
Generalment, es factura tot el termini de 24 mesos amb el lliurament.
El nostre objectiu és mantenir l’esforç administratiu el més baix possible per poder oferir-vos un preu de llicència econòmic.
Si compres més de 100 llicències, també et podem facturar anualment si ho sol·licites.
Amb la compra del “Paquet d’inscripció de dispositius SMS”, teniu la possibilitat d’enviar 300 SMS d’inscripció al dispositiu a través de la nostra passarel·la SMS.
Aquest SMS permet simplificar el registre de dispositius que són, per exemple, externs a l’empresa. Mitjançant aquest SMS de registre, l’empleat no ha d’introduir cap dada per al registre del seu dispositiu. Les dades es llegeixen automàticament del SMS.
Aquest procediment us estalvia molt de temps a l’hora d’instal·lar els dispositius.
Per descomptat, AppTec també ofereix altres mètodes d’inscripció. Aquests són, per exemple, l’inscripció automàtica, NFC, codi QR, correu electrònic, URL, etc.
Si voleu continuar utilitzant el vostre compte de prova d’AppTec després de la fase de prova, especifiqueu-ho durant el procés de comanda i el vostre compte de prova es convertirà en un compte productiu. Les vostres dades, és clar, es conservaran.
Serveis de suport i consultoria
La diferència entre el suport bàsic i el suport complet i prioritari és la següent:
- Suport bàsic (SaaS i local)
El suport bàsic inclou l’aclariment d’errors de funcionament, sempre que sigui possible mitjançant suport remot; l’assistència temporal (desenvolupament de solucions alternatives) en cas d’errors de funcionament, sempre que sigui possible sense canviar el codi font dels productes venuts.
- Complement de suport complet i prioritari (SaaS i local)
A més del suport bàsic, el suport complet i prioritari també inclou l'aclariment de dubtes sobre l'ús dels nostres propis productes i l'aclariment d'errors operatius, sempre que sigui possible mitjançant el suport remot. Les sol·licituds de suport es processen de manera prioritària.
Exclusió de serveis de suport
L’assistència tècnica per al programari de tercers preinstal·lat que s’inclou amb l’aplicació virtual està exclosa o només està disponible per un cost addicional. El programari de tercers inclou Linux, Apache, MySQL i la màquina virtual. Aquest Acord no proporciona assistència per a altres programes.
Oferim les dues coses. El servei remot és més flexible i ràpid i t’estalvia costos de viatge.
Normalment, tenim un termini de lliurament de 2-3 setmanes. Per a treballs curts, també es pot dur a terme en pocs dies.
Sí, el nostre equip d’assistència estarà encantat d’ajudar-te durant tot el període de prova.
També estarem encantats de presentar-vos el programari, parlar dels objectius del vostre projecte i respondre a les vostres preguntes tècniques durant una presentació en línia gratuïta i sense compromís.
Preguntes tècniques generals
El producte està allotjat a Alemanya a Plusserver.
Podeu trobar més informació sobre l’allotjament al següent enllaç:
La Gestió de Mobilitat Empresarial (EMM) representa un enfocament integral de la gestió de dispositius mòbils a les empreses. Un component central de l’EMM és una solució de programari independent del dispositiu i la plataforma que admet el control centralitzat i la supervisió intel·ligent del gran nombre de telèfons intel·ligents i tauletes, tant propietat de l’empresa com privades. Entre les característiques més importants d’aquesta solució hi ha la protecció fiable de les dades sensibles de l’empresa, però també una experiència d’usuari sense núvols que garanteix la màxima acceptació possible entre els empleats. Per aconseguir-ho, les intervencions administratives han de tenir lloc en gran part en segon pla i els usuaris han de poder utilitzar els seus dispositius mòbils com de costum.
La gestió de dispositius mòbils (MDM) és una solució de programari per a la gestió centralitzada de dispositius mòbils. Es pot utilitzar per gestionar, protegir, donar suport i configurar telèfons intel·ligents i tauletes durant tot el seu cicle de vida, independentment del sistema operatiu. Per a l’execució efectiva d’aquestes funcions, l’administrador i els seus empleats tenen accés basat en rols als dispositius i a les seves funcions i dades a través d’una consola. El programari MDM també inclou configuració automatitzada, com ara correu electrònic, separació de dades corporatives i personals, integració de l’estructura corporativa, supressió selectiva de dades i seguretat basada en certificats.
La Gestió Unificada de Punts Finals (UEM) uneix la gestió de clients, anteriorment separada, de PC i dispositius mòbils en una sola plataforma. UEM és una resposta al fet que els límits entre els dispositius d’escriptori, mòbils i, cada cop més, IoT són cada cop més borrosos, motiu pel qual les empreses usuàries busquen cada cop més una solució unificada i, per tant, eficient per gestionar aquests dispositius. UEM combina les funcions tradicionals de gestió de clients amb les funcions de Gestió de la Mobilitat Empresarial (EMM), convertint-la en el pas lògic següent després de l’EMM. A més d’una gestió eficient de punts finals, els objectius de la UEM són una experiència d’usuari uniforme i una protecció fiable de les dades sensibles de l’empresa.
Els dispositius mòbils privats dels empleats s’han convertit en el dispositiu de treball preferit en moltes empreses. L’enfocament “Bring Your Own Device” (BYOD) no només augmenta la productivitat i la satisfacció dels empleats, sinó que també redueix els costos d’inversió en maquinari del client. La gestió dels diferents dispositius, però, significa un esforç considerable per a les TI. A més d’una administració eficaç, el BYOD també requereix rutes d’accés segures a les dades empresarials, especialment des d’espais públics no segurs, tal com es pot implementar mitjançant una potent solució BYOD.
Apple ajuda les empreses a implementar i configurar els seus dispositius a través del Programa d’inscripció de dispositius (DEP). El programa permet el registre, la configuració i la supervisió automàtics dels dispositius Apple durant la configuració a través d’una solució de gestió de dispositius (MDM), sense necessitat de servei de configuració ni accés físic al dispositiu. DEP també permet que els dispositius Apple funcionin en mode supervisat, permetent que certes restriccions de configuració, com ara desactivar iMessage o Game Center, s’emmagatzemin centralment. Per a aquest propòsit, es defineix un servidor DEP a l’MDM, que s’identifica mitjançant un certificat d’Apple. La funció corresponent per a Android és la inscripció sense contacte.
Amb Android for Work, Google està a l’alçada d’Apple en la gestió centralitzada de dispositius Android a través d’una solució de gestió de dispositius mòbils (MDM) i permet, entre altres coses, la separació de dades professionals i privades. Els dispositius Android es poden integrar a partir de la versió 4.0, Android for Work es pot utilitzar en qualsevol dispositiu a partir d’Android 6.0 sense cap aplicació addicional. L’administrador d’Android es pot utilitzar a través de la consola MDM i xifra les dades gestionades a les aplicacions i les seves connexions; les aplicacions privades romanen inaccessibles per a l’administrador. A més, les funcions de seguretat de Knox per al xifratge, l’arrencada segura i la VPN es poden configurar per a dispositius Samsung des de l’MDM.
